Trong ngành Marketing, 2 khái niệm marketing in-house và agency luôn song hành với nhau. Để tìm hiểu kỹ hơn về khái niệm này, cùng HRJOBs phân tích qua bài viết bên dưới nhé.

1. In-house Marketing là gì?

In-house Marketing được hiểu là toàn bộ hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp được thực hiện bởi bộ phận marketing của doanh nghiệp đó. Khi làm in-house marketing, bạn cần nắm rõ đặc điểm, định hướng của doanh nghiệp vì bạn sẽ phụ trách từ khâu lên ý tưởng, kế hoạch cho tới thực thi và đánh giá hiệu quả không cần thuê bên thứ ba hỗ trợ. 

2. Agency và In-house Marketing khác nhau như thế nào?

Sau khi hiểu về khái niệm In-house Marketing, chúng ta cần nắm rõ sự khác biệt giữa In-house Marketing và Agency Marketing. Làm việc tại bộ phận Marketing In-house, bạn sẽ phải chịu toàn bộ trách nhiệm trong cả việc nuôi dưỡng và duy trì thương hiệu của doanh nghiệp, vận hành kế hoạch tiếp thị trong thời gian dài hạn. Ngược lại, agency thường chịu trách nhiệm một dự án ngắn hạn, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu từ khách hàng, số KPI được thống nhất từ trước theo từng chiến dịch hoặc dự án cụ thể. 

3. Lợi thế khi làm In-house Marketing

• Hiểu biết sâu sắc về sản phẩm và thương hiệu

Một điểm cộng lớn cho In-house Marketing là bạn sẽ hiểu rõ về quy trình, sản phẩm cũng như thương hiệu của công ty mà mình phụ trách. Khác với các agency, vì họ phải làm việc với rất nhiều nhãn hàng cùng lúc nên thường chỉ nắm sơ lược về thông tin, sản phẩm cũng như văn hóa của công ty. 

• Kiểm soát được hoạt động Marketing

Marketing cho chính doanh nghiệp, bạn sẽ có thể kiểm soát được tiến độ công việc cũng như dự đoán được kết quả dễ dàng hơn. Khi thuê một bên thứ ba để hoàn thành chiến dịch tiếp thị cho công ty bạn, điều này sẽ hạn chế quyền kiểm soát với kết quả. 

• Giữ mối quan hệ tốt

Bạn sẽ thuộc một tổ chức có gắn kết chặt chẽ và chuyên nghiệp trong cơ cấu về nhân sự chứ không đơn thuần lãnh đạo theo dự án. Thay vì lập các kế hoạch mang tính chất ngắn hạn, chiến dịch, bạn phải phóng tầm mắt ra xa để lập kế hoạch và định hướng về danh tiếng lâu dài cho tổ chức, doanh nghiệp. Do vậy bài toán đặt ra cũng rộng hơn bao gồm cả lãi, lỗ, thu chi… Bài học mà bạn có được từ in-house còn là bài học quản lý nhân sự, cách đánh giá hiệu quả công việc, nhân sự, văn hóa doanh nghiệp… Và tất nhiên, mối quan hệ của bạn cũng sẽ phát triển ở mức sâu hơn và tập trung vào lĩnh vực bạn đang làm truyền thông hơn.

Xem thêm việc làm Marketing tại đây!

3. Nhược điểm của In-house Marketing

• Quá nhiều quy trình

Nhược điểm lớn nhất phải kể đến đầu tiên khi làm In-house Marketing là quá nhiều quy trình phải được thông qua, xét duyệt để một dự án được chạy. Giống như ở các Tập đoàn Đa Quốc Gia như Unilever, Pepsi,... luôn có một bộ phận Marketing được xây dựng riêng để chuẩn bị các chiến dịch quảng bá cho thương hiệu.Vì là một Tập đoàn lớn, để mọi thứ được trôi chảy thì quy trình cũng sẽ nhiều và gắt gao hơn. Do đó, In-house Marketing trở nên phức tạp và không có tính linh hoạt. 

• Hạn chế sự sáng tạo

Nhược điểm tiếp theo của In-house marketing là gì? Đó chính là hạn chế sự sáng tạo. Và đã ở trong ngành marketing thì sự sáng tạo vẫn luôn là một yêu cầu không thể thiếu. Tuy nhiên, nếu như bạn làm việc lâu ngày trong môi trường in-house, thì đôi khi nó sẽ cản trở góc nhìn mới mẻ của bạn, bởi vì do tính chất công việc thiếu sự đa dạng hơn so với môi trường agency. In-house marketing là gì? Kiến thức sâu rộng về ngành thì có thể giúp cho bạn đưa ra những giải pháp hiệu quả và thực tế hơn, tuy nhiên thì kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực lại giúp cho các agency có được những các tiếp cận độc đáo hơn. 

• Chi phí cao

Có một điều chắc chắn rằng chi phí để xây dựng một đội ngũ marketing nội bộ sẽ tốn kém hơn nhiều so với việc thuê agency. Từ chi phí tuyển dụng đến lương cao ngất ngưởng, phúc lợi cho nhân viên, chi phí đào tạo,… do đó việc xây dựng đội ngũ marketing nội bộ không phải là một lựa chọn nếu doanh nghiệp không đủ nguồn lực hoặc đối với các công ty mới khởi nghiệp.

Tạm kết:

Hy vọng qua bài viết về In-house Marketing, HR1JOBs đã cung cấp những thông tin cần thiết cho bạn đọc. Từ đó, bạn có thể cân nhắc về định hướng, cũng như tự đánh giá tính cách qua những bài trắc nghiệm MBTI hay DISC để lựa chọn được môi trường làm việc phù hợp cho bản thân trong tương lai. 

Xem thêm: TRẮC NGHIỆM TÍNH CÁCH DISC CÓ GÌ KHÁC SO VỚI MBTI?