Mô tả công việc

• Kiểm tra, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ quản lý internet gia đình (SafeGate) qua tổng đài hoặc remote)
• Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và cài đặt dịch vụ cho khách hàng qua tổng đài.
• Cầu nối giữa khách hàng và đội phát triển sản phẩm, dịch vụ.
   

Yêu cầu công việc

• Có sức khỏe tốt
• Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng chuyên ngành Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Điện - Điện công nghiệp, Điện tử Công nghiệp.
• Hiểu biết về mạng căn bản ( địa chỉ IP, DNS, web...).
• Có sử dụng smartphone để cài đặt các ứng dụng bắt buộc hỗ trợ trong công việc.
• Chịu được áp lực công việc.
• Có kỹ năng làm việc phát triển đội nhóm.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Trung tâm đổi mới sáng tạo quốc gia (NIC), số 6 ngõ 7 Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h15 từ thứ 2 đến thứ 6, Sáng thứ 7 từ 8h-12h.