• Mức lương:
    Lương thỏa thuận
  • Kinh nghiệm:
    Không yêu cầu
  • Hình thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Lĩnh vực:
  • Nơi làm việc:

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thu nhập khác: Lương tháng 13, thưởng theo thâm niên.

  • Thu nhập hàng tháng: Lương cơ bản 7 triệu+ Lương theo doanh số+ Thưởng ( tổng thu nhập từ 12-15 triệu)

  • Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.12 ngày phép/năm

  • Ký Hợp đồng Lao động chính thức.

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhờ, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
  • Hướng dẫn các phương thức thanh toán mà Công ty  đang cung cấp để khách hàng chọn cách phù hợp và thuận tiện nhất.
  • Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
  • Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng.
  • Báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời kết quả liên lạc thu nợ vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
  • Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
  • Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trương hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 7
  • Giờ hành chính (8h15 - 17h30)

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU

  • Tối thiểu tốt nghiệp THPT trở lên
  • Không yêu cầu kinh nghiệm ( Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc Telesale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế)
  • Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TIMA

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    Tầng 9, Tòa nhà Gold Tower, số 275 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Hà Nội

Công ty Cổ phần Tập đoàn Tima được thành lập vào đầu năm 2016. Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực tư vấn tài chính cá nhân (tìm kiếm và giới thiệu khách hàng đến với các đơn vị là Đối tác cho vay / tổ chức tài chính) và kinh doanh phần mềm công nghệ.

Là một đơn vị tiên phong với mô hình hoàn toàn mới kết nối giữa người có nhu cầu với đơn vị / tổ chức có năng lực về tài chính, chúng tôi đang trong quá trình bứt phá mạnh mẽ để xây dựng lên một mô hình kết nối tài chính cá nhân cộng đồng.

Tại TIMA GROUP, chúng tôi chú trọng đến việc phát triển con người – nhân tố chính tạo nên sự thành công của công ty. Chúng tôi tự hào xây dựng một nền tảng vững chắc cho tất cả mọi người để cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc công bằng và đầy hứng khởi. Nếu bạn mong muốn cùng làm việc với những con người đầy nhiệt huyết, dám tạo nên sự khác biệt, hãy gia nhập TIMA và tự tin tỏa sáng.