Mô tả công việc

  • Tiếp nhận đối tác từ bộ phận Partnership. Hướng dẫn đối tác kết nối vào hệ thống UrBox, cấu hình sản phẩm trên hệ thống kho quà tặng UrBox. Hỗ trợ đối tác làm quen và sử dụng hệ thống, nhận diện và check code.
  • Phối hợp cùng bộ phận Partnership kiểm soát trạng thái merchant liên quan đến số lượng và chất lượng Outlet
  • Quản lý trạng thái egift: sản lượng, tồn kho, điều kiện sử dụng
  • Đầu mỗi xử lý các vấn đề redemption từ CSKH, Đối tác, merchant
  • Xử lý các sự vụ phát sinh trong quá trình hợp tác. Tối ưu nguồn egift phía đối tác.
  • Follow đối soát và tiến độ thanh toán của đối tác.
  • Phối hợp cùng team Tech phát hiện, xử lí, đưa ra idea tối ưu hệ thống
  • Các công việc khác theo YC của quản lý để đảm bảo hoàn thành các công việc của bộ phận và dự án liên quan
  • Trực online tại nhà/VP để đảm bảo vận hành (15 ca/tháng vào tối các ngày trong tuần và cuối tuần, thời lượng 4h/ca

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn: Đại học, cao đẳng.
  • Chuyên môn: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử.
  • Năm kinh nghiệm: 2-4
  • Ưu tiên kinh nghiệm: làm việc trong lĩnh vực tài chính, thương mại điện tử.
  • Tính cách: Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.

 

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Blue Sky, Số 1 Bạch Đằng, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP THỊ SỐ TÔ QUÀ

  • Quy mô công ty:
    50 - 99
  • Địa chỉ:
    Số 18, hẻm 6/12/3, phố Đội Nhân, Phường Vĩnh Phúc, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Hà Nội
  • Website:
    https://urbox.vn/

Thành lập từ năm 2015, UrBox xây dựng các giải pháp quà tặng điện tử giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí – thời gian – nguồn lực trong việc triển khai các chương trình marketing, thu hút khách hàng mới, tri ân khách hàng – đối tác, chương trình trao thưởng nhân viên.

UrBox là nền tảng kết nối các chương trình quà tặng. chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết của doanh nghiệp với mạng lưới nhà cung cấp – thương hiệu bán lẻ bao gồm cả online và offline trên thị trường nhằm phục vụ nhu cầu liên quan đến các quà tặng voucher/egift. Người dùng có thể nhận quà qua SMS hoặc thư điện tử (email) và sử dụng ngay lập tức tại các hệ thống cửa hàng chấp nhận đổi quà.

Tiền thân của UrBox là dự án cung cấp quà tặng cho các chương trình chăm sóc khách hàng. Nhận thấy các chương trình tri ân, trao thưởng khuyến mại cho khách hàng tại các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn là công việc mất rất nhiều thời gian, tốn kém chi phí, nguồn lực và lại phức tạp trong việc kiếm soát, đánh giá đo lường được hiệu quả, vì vậy, ý tưởng xây dựng một giải pháp tốt hơn dựa vào việc điện tử hoá quà tặng, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề trên và gia tăng độ hài lòng của khách hàng là động lực để UrBox bắt tay vào xây dựng những giải pháp mới của mình.

Tính đến tháng 2/2019, mạng lưới đối tác UrBox đã chạm mốc con số hàng trăm thương hiệu với hơn 3000 cửa hàng áp dụng trên khắp Việt Nam, từ ăn uống (Redsun, Golden Gate, Coffee Bean & Tealeaf, The Coffee House, Paris Baguette), mua sắm (7-Eleven, Family Mart, Klever Fruit, FPTshop); đến trực tuyến (Shopee, Tiki, Now, Grab)… UrBox hiện đang xây dựng giải pháp quà tặng cho hơn 30 doanh nghiệp hàng đầu trong các lĩnh vực khác nhau từ ngân hàng, viễn thông, bảo hiểm đến các công ty công nghệ, nổi bật có thể kể đến như Ngân hàng số Timo, VPBank, Seabank, Viettel, Bao Viet & GrabReward,…

Tháng 8/2018, cùng với 79 dự án khác trên toàn cầu, UrBox được chọn tham gia chương trình đào tạo 3 tháng của K-Startup Grand Challenge do chính phủ Hàn Quốc tài trợ.

Tháng 3/2019, Startup công nghệ về giải pháp quà tặng điện tử UrBox đã gọi vốn thành công từ Quỹ đầu tư mạo hiểm Vinacapital Ventures và Quỹ Tăng tốc khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam .

Các cột mốc này giúp UrBox củng cố vị trí trong cộng đồng khởi nghiệp tại Việt Nam; tạo ra cơ hội và sự tiếp cận với các đối tác tiềm năng hàng đầu, đặc biệt cơ hội kết nối rộng rãi với mạng lưới các công ty công nghệ toàn cầu để mở rộng kinh doanh sang các nước khác trong khu vực Đông Nam Á.

Với tầm nhìn tập trung xây dựng một sản phẩm mang tính toàn cầu, UrBox luôn muốn đồng hành cùng các doanh nghiệp, chăm lo khách hàng, nhân viên của doanh nghiệp để từ đó doanh nghiệp có thể tập trung xây dựng được các sản phẩm đột phá hơn trên thị trường.