• Mức lương:
    Lương thỏa thuận
  • Kinh nghiệm:
    2 - 3 Năm
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Chuyên viên
  • Nơi Làm Việc:

Phúc lợi dành cho bạn

  • Các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước

  • Môi trường làm việc năng động và sáng tạo

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ vận hành và đưa ra các giải pháp vận hành cho các hành trình đang triển khai để đảm bảo hành trình xuyên suốt của người dùng : giải đáp các vấn đề của người dùng, xử lý với các bên vận hành ( sản phẩm; Khách hàng, IT ...) trong trường hợp hệ thống bị lỗi
  • Tham gia xây dựng và triển khai dự án
  • Tham gia xây dựng phát triển các tính năng số hóa sản phẩm trong hành trình khách hàng
  • Hỗ trợ triển khai thiết kế và phát triển tính năng & sản phẩm số hóa ( một phần của hành trình số hóa) theo phương pháp Agile
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sản phẩm, OPS, CNTT) để hỗ trợ phát triển các sáng kiến, dự án số hóa, ra mắt (go-live), theo dõi hiệu suất nhằm đạt được các kết quả kỳ vọng;
  • Chịu trách nhiệm hỗ trợ xây dựng timeline triển khai cụ thể và thực hiện triển khai, theo dõi việc triển khai sáng kiến/ dự án số hóa nhằm đảm bảo việc triển khai đúng theo thời gian được ban lãnh đạo phê duyệt;
  • Chịu trách nhiệm theo dõi, cập nhật và báo cáo cho người quản lý về tiến độ triển khai, chi phí và các vấn đề trong quá trình triển khai;
  • Chịu trách nhiệm làm việc với các đơn vị liên quan để hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh/rủi ro trong quá trình triển khai/ theo dõi dự án/sáng kiến/yêu cầu thay đổi
  • Chuẩn bị các báo cáo để quản lý và cung cấp cho các bên liên quan
  • Trao đổi với các bên liên quan để thông báo về tiến độ dự án
  • Suy nghĩ sáng tạo, đề xuất các giải pháp/hành trình kỹ thuật số mới để nâng cao CVP, quy trình & cung cấp dịch vụ cho các đơn vị kinh doanh
  • Báo cáo các vấn đề đến cấp có thẩm quyền trong các nhiệm vụ được giao.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
     

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ngân hàng/tài chính/công nghệ thông tin
  • Có tổi thiểu 2-3 năm kinh nghiệm quản lý dự án/phát triển sản phẩm, đặc biệt trong hành trình/sản phẩm số hóa liên quan đến sản phẩm thẻ tín dụng bán lẻ & cho vay tiêu dùng
  • Hiểu các nguyên tắc, thực tiễn và phương pháp luận của Agile
  • Yêu cầu về ngôn ngữ - tiếng Việt, tiếng Anh: thông thạo/
  • Kỹ năng máy tính: kỹ năng trong các ứng dụng Microsoft Office (Powerpoint, Project)
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và thương lượng
  • Sáng tạo, tư duy đột phá

Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.

Tháng 10/2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của FE CREDIT cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF), một công ty con do tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản sở hữu 100% vốn. Đồng thời, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng cũng được đổi tên thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC.

Sau 11 năm hoạt động, với sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ, FE CREDIT đã thiết lập một nền tảng vững chắc và liên tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị phần tài chính tiêu dùng với mạng lưới trải dài trên toàn quốc tại hơn 21.000 điểm bán hàng cùng hơn 16.000 nhân viên. Với hơn 12 triệu người dân Việt Nam được giải quyết khó khăn tài chính, trong đó có 30% hợp đồng vay mới mỗi năm, FE CREDIT đã góp phần đẩy lùi tín dụng đen, nâng cao mức sống của người dân lao động và thúc đẩy kinh tế tiêu dùng.