Job Description

Thực hiện các công việc của BP dưới sự phân công và hướng dẫn của Trưởng bộ phận
- Lập và duy trì KHCV hàng tuần, tháng... của cá nhân thông qua KHCV của bộ phận
- Đánh giá và nhận xét KQ làm việc của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm xây dựng mục tiêu và các kế hoạch để thực hiện mục tiêu cá nhận và mục tiêu của bộ phận
- Tham gia xây dựng và tuân thủ các quy trình làm việc
- Hỗ trợ các bộ phận khác hoàn thành các nhiệm vụ họ được
giao

Công tác bán hàng
- Kiểm soát, giám sát chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Văn phòng.
- Chịu trách nhiệm tổ chức triển khai công tác nhận/trả hàng hóa của khách hàng theo đúng quy trình, quy định.
- Chịu trách nhiệm về tính pháp lý của hàng hóa và thu tiền cước theo đúng giá quy định.
- Trực tiếp giải quyết các trường hợp nghiêm trọng về khiếu nại, phản ánh của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của Công ty
- Tổ chức bán hàng và cập nhật thông tin cũng như đàm phán với khách hàng và giải quyết các phát sinh
- Chịu trách nhiệm thực hiện, đảm bảo doanh thu của văn phòng
- Giao chỉ tiêu cho nhân viên trong bộ phận và giám sát việc thực hiện chỉ tiêu
- Thực hiện báo cáo doanh thu hàng ngày của bộ phận

Quản lý chi phí
- Chịu trách nhiệm về quản lý chi phí liên quan đến hoạt động của Văn Phòng như: tiền điện, nước, dịch vụ liên quan đến mảng hàng hóa
- Đề xuất bổ sung/điều chỉnh danh mục chi phí mới (nếu có phát sinh, thay đổi)

Quản lý Nhân sự
- Phân công lịch làm việc của CBCNV quản lý và đánh giá kết quả làm việc hàng tháng.
- Giám sát, quản lý hiệu quả, chất lượng, kế hoạch công việc và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong bộ phận
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên kỹ năng chuyên môn và cách thức phòng ngừa các lỗi phát sinh theo quy trình.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc/ Trưởng BP

Thực hiện các công viêc khác theo yêu cầu của BLĐ

Job Requirement

- Nam hoặc nữ
- Từ 25 tuổi trở lên
- Trung thực và liêm chính trong công việc;
- Tính cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm cao;
- Yêu thích và say mê với công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: QTKD, Kinh tế, Marketing, Kinh tế vận tải
- Kiến thức về du lịch, bán hàng
- Kỹ năng tìm kiếm, phân tích thông tin
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Đã từng có kinh nghiệm ít nhất 03 năm làm quản lý trong các doanh nghiệp vận tải, du lịch, khách sạn, nhà hàng