Mô tả công việc
- Quản lý đội ngũ nhân viên Phòng Tư vấn Định Cư, chịu trách nhiệm về kết quả công việc và KPIs của Phòng.
- Gọi và chăm sóc khách hàng mỗi ngày, hỗ trợ khách hàng thông tin để chốt deposit, hợp đồng.
- Soạn hợp đồng, gửi email, tạo biz khách hàng, tập hợp và lưu hồ sơ khách hàng.
- Báo cáo tình hình khách hàng: khách hàng mới, khách hàng đã deposit, hợp đồng.
- Tạo dữ liệu liên kết và tạo biz với khách hàng với processing.
- Mời khách hàng meeting hàng tuần, meeting tại văn phòng, event lớn.
- Gửi thông tin thường xuyên cho khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc trong hội thảo: Thuyết trình, dịch thuật cho dự án/ luật sư.
- Sử dụng thành thạo công cụ Mạng xã hội, tăng tương tác với khách hàng.
- Chọn lọc những thông tin hay và hữu ích về chương trình, dự án, cuộc sống tại Mỹ để đăng lên Facebook Công ty hàng ngày.
- Quay những video hỗ trợ các thông tin hữu ích để giúp KH thuận tiện theo dõi.
- Tìm và chọn lọc các KH tiềm năng để kết bạn FB/zalo/…
- Tương tác, nhắn tin hỏi thăm các KH đang follow qua FB và Zalo.
- Livestream giới thiệu chương trình EB-5 và cuộc sống tại Mỹ.
- Công việc khác theo phân công của Ban Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
- Có tố chất nghề Sales! Tối thiểu 03 năm làm sales (ưu tiên các lĩnh vực bất động sản, bảo hiểm, tư vấn du học, EB-5)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (ưu tiên có kinh nghiệm về những ngành dịch vụ cao cấp)
- Ngoại hình sáng, dễ nhìn, thân thiện, giọng nói thiện cảm.
- Tác phong chuyên nghiệp, thanh lịch. Giao tiếp khéo léo, tự tin.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ bền vững
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Tiếng anh sử dụng tốt trong công việc.
- Có khả năng thuyết trình, MC
- Tư duy Tích cực, tinh thần chủ động
- Kỹ năng làm việc độc lập chuyên nghiệp và làm việc nhóm tốt, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
1. Lương
- Mức lương: lương cứng upto 20tr + bonus
- Thưởng năm hấp dẫn theo target công ty
- Các chính sách thưởng khác theo quy định công ty
- Thử việc: 2 tháng 85% lương
2. Chế độ
- Được xét duyệt tăng lương hàng năm.
- Được hưởng lương tháng 13.
- Hot Bonus và thưởng năm tùy tình hình kinh doanh
- Được đóng bảo hiểm bắt buộc trên 100% lương
- Được hướng dẫn bởi chuyên gia đến từ Hoa Kỳ.
- Hỗ trợ data khách hàng tiềm năng.
- Gửi xe và ăn trưa miễn phí tại văn phòng
- Ăn uống nhẹ tại pantry
- Hỗ trợ phí điện thoại (nếu công việc liên hệ đối tác thường xuyên)
- Hàng năm được cấp phát đồng phục chuyên nghiệp
- Chính sách phúc lợi đầy đủ: Ốm đau, hiếu hỉ, ma chay, chúc mừng sinh nhật, chúc mừng ngày kỷ niệm làm việc, thưởng những dịp Lễ, Tết
- Chính sách đào tạo chuyên môn và các kỹ năng mềm phát triển bản thân toàn diện (giao tiếp, bán hàng, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng, marketing trong ngành định cư di trú Hoa Kỳ)
- Chế độ nghỉ 12 ngày phép/năm. Đủ 5 năm thâm niên sẽ được tặng thêm 1 ngày phép/ năm.
- Tham gia các chương trình du lịch, team building hàng năm.
- Tham gia các buổi picnic/ outdoors/ party night hàng tháng.
- Cơ hội du lịch kết hợp khảo sát dự án tại Hoa Kỳ (tùy vị trí công việc có liên quan)
- Môi trường làm việc tích cực, nhân văn, thân thiện, trau dồi tiếng Anh liên tục.
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Saigon Tower, 29 Lê Duẩn, Bến Nghé, Quận 1
Tiếng Việt
English