Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khảo sát:

- Xác nhận các thông tin chính xác về yêu cầu sản phẩm, đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật rõ ràng với khách hàng.

- Thu thập thông tin sản phẩm, gửi các thông tin thu thập được cho phòng liên quan.

- Căn cứ vào thực tế khảo sát, tư vấn sản phẩm tương đương hoặc giải pháp tối ưu cho
khách hàng.

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu lên bản vẽ/ bóc tách tổng hợp vật tư

- Nhanh chóng đưa ra thông tin về sản phẩm

- Đối với sản phẩm không rõ thông tin phải phản hồi để xin lại thông tin từ khách hàng hoặc khảo sát

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu giám sát thi công

- Lập kế hoạch và HSTC sát với thời gian thi công thực tế.

- Tổ chức họp triển khai đơn hàng với NCC và các phòng ban.

- Theo dõi sát quá trình thi công để có biện pháp khắc phục và cải tiến trong thi công nhằm nâng cao năng xuất đáp ứng tiến độ.

• Tiếp nhận và xử lý chính sách Bảo hành sau bán hàng

- Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, trả lời các thắc mắc của khách hàng.

- Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, tạo niềm tin hợp tác lâu dài với khách hàng.

• Tiếp nhận và triển khai dự án, gói thầu

- Kiểm tra đầy đủ thông tin

- Đối với yêu cầu tư vấn về máy (chưa có model, maker)

- Tiếp nhận ý kiến phản hồi, nâng cao sự hiểu biết về máy móc, kỹ thuật

- Tiếp nhận gia công máy công nghiệp theo yêu cầu

• Tiếp nhận và xủ lý yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban

- Kiểm tra thiết bị, máy khi nhận được yêu cầu

- Hỗ trợ hướng dẫn các thiết bị và máy móc trước khi giao hàng cho khách hoặc đến nhà máy hướng dẫn và bàn giao cho khách (nếu cần) khi có yêu cầu.

- Đi đánh giá hàng sản xuất mẫu cùng Xưởng

Nơi làm việc:
Căn i27-TT10 Foresa 9 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Yêu cầu công việc

• Chuyên môn Kỹ thuật cơ khí, Kỹ thuật sửa chữa lò công nghiệp…
• Vi tính: Word, Excel, Autocad 2D, 3D
• Anh ngữ: Giao tiếp
• Kinh nghiệm 3 năm
• Kỹ năng cần có: Giao tiếp, đàm phán
• Thái độ/ tố chất cần có: Chịu khó/ ham học hỏi/ Chủ động trong công việc
• Ưu tiên Có kinh nghiệm vị trí tương đương
• Hộ khẩu thường trú: Thuận tiện di chuyển đến văn phòng làm việc
• Ngoại hình: Ưu nhìn