Mô tả công việc

• Phụ trách tư vấn và bán hàng ở Showroom
• Hỗ trợ livestream/ làm mẫu livestream
• Kết hợp với bộ phận logistics & kho để xử lý, đóng gói đơn hàng , hoàn tất trách nhiệm với từng đơn hàng.
• Hiểu rõ thương hiệu và các sản phẩm của thương hiệu
• Ghi nhận góp ý, phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với bộ phận xử lý giải quyết vấn đề.
• Kiểm tra và đối soát thanh toán các đơn hàng với các bộ phận liên quan (kế toán, trưởng bộ phận,…)
• Chủ động liên hệ, tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng VIP, và chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất.
• Thực hiện các công việc được giao phó theo kế hoạch của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
• Có kinh nghiệm làm nhân viên bán các mặt hàng thời trang là một lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
• Thành thạo Word và Excel cơ bản.
• Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán chốt sales, tổ chức công việc, quản lý thời gian, quản lý vấn đề các đơn hàng thông tin khách hàng một cách bài bản, đảm bảo không xảy ra nhầm lẫn và gây ra các hậu quả nghiêm trọng.
• Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.
• Lương cứng 22.000 VNĐ/giờ

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 9h -22h, linh hoạt theo 3 ca:

• Ca 1: 9h - 13h30
• Ca 2: 13h30- 17h30
• Ca 3: 17h30 - 22h