Mô tả công việc

Tổ chức hoạt động kinh doanh tại cửa hàng

• Triển khai kế hoạch kinh doanh hàng tháng tại cửa hàng: Chia chỉ tiêu doanh số bán hàng và giám sát, đôn đốc nhân viên tư vấn bán hàng thực hiện chỉ tiêu
• Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
• Triển khai chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, các hoạt động Marketing của Công ty
• Liên hệ, phối hợp với phòng CSKH để giải quyết khiếu nại khách hàng, thực hiện chính sách đổi trả, bảo hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
• Đọc và phân tích thông tin kinh doanh tại cửa hàng trên phần mềm Netsuite đưa ra biện pháp để thúc đẩy doanh số bán hàng
• Định kỳ đi khảo sát đối thủ cạnh tranh, phân tích, đánh giá thông tin thị trường để đưa ra đề xuất kiến nghị
• Quản lý, giám sát hình ảnh cửa hàng và tác phong nhân viên
• Sắp xếp phân công ca làm việc đảm bảo tối ưu nhân sự tại CH
• Đảm bảo cập nhật thông tin phần mềm đúng quy định
• Nhân viên dịch vụ WOW: tỷ lệ nhân viên đạt sao dịch vụ theo chỉ tiêu và vượt chỉ tiêu 

Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ

• Tham gia phỏng vấn tuyển dụng Nhân viên tư vấn bán hàng
• Trực tiếp đào tạo, đánh giá kết quả công việc của Nhân viên TVBH
• Quản lý, giám sát hình ảnh cửa hàng và tác phong nhân viên
• Trực tiếp đào tạo, đánh giá kết quả công việc của Nhân viên TVBH

Quản lý vận hành

• Tiếp nhận, xử lý thông tin giữa các phòng ban với cửa hàng
• Thực hiện kiểm soát và tối ưu hóa chi phí tại cửa hàng
• Kiểm soát, kiểm kê hàng hóa tại cửa hàng
• Khảo sát đánh giá được tiềm năng thương mại tại khu vực phụ trách.
• Điều động nhân sự hỗ trợ shop yếu hơn trong và ngoài khu vực
• Tìm đối tác kinh doanh cho shop phụ trách
• Thực hiện các công việc khác được giao

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Độ tuổi từ 20 đến 35
• Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí NV tư vấn bán hàng
• Có kiến thức về sản phẩm; thị trường kinh doanh; khoa học giấc ngủ.
• Có kiến thức thị trường bán lẻ, ngành nệm, nội thất
• Nắm vững quy trình làm việc
• Kỹ năng cần có: Giao tiếp; Tư vấn, bán hàng; Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề; Quản lý đội nhóm, kèm cặp và phát triển đội ngũ; Quản lý kết quả làm việc. 

THỜI GIAN: xoay ca luân phiên từ 08:00 – 15:00, Chiều: 14:30 – 21:30

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Showroom 491 Nguyễn Thị Định, Phường Cát Lái, Quận 2, HCM