Mô tả công việc

  • Cho thuê/ bán phòng và các dịch vụ khác của khách sạn.
  • Làm cầu nối trung gian giữa các bộ phận.
  • Đón tiếp và phục vụ trực tiếp các đòi hỏi, yêu cầu, phản hồi của khách nhằm đáp ứng yêu cầu của khách một cách tốt nhất thông qua điện thoại/trực tiếp.
  • Theo dõi và kịp thời chỉnh sửa các tài khoản và hoá đơn của khách lưu trú.
  • Đảm bảo vấn đề an ninh và theo dõi sát sao lượng khách ra vào, tham quan, thăm thân…
  • Làm thủ tục nhận phòng – trả phòng và thanh toán cho khách.
  • Cung cấp các thông tin cần thiết (về khách sạn, các điểm đến, giờ đóng mở, các chương trình/lễ hội, các gói ưu đãi/ giảm giá, các thông tin du lịch địa phương, nổi bật)

Yêu cầu công việc

  • Kỹ năng nghiệp vụ và hiểu biết.
  • Yêu cầu về ngoại ngữ ,vi tính.
  • Yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp.
  • Yêu cầu về ngoại hình và thể chất.

Thời gian làm việc: 

- Ca sáng: 06h00-14h00
- Ca chiều: 14h00-22h00
- Ca đêm: 22h00-06h00

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH VŨ LÊ

  • Quy mô công ty:
    50 - 99
  • Địa chỉ:
    Số 35-37 Phố Hàng Trống, Phường Hàng Trống, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Hà Nội
  • Website:
    https://www.hoteldulachanoi.com/

L’HÔTEL du LAC managed by Vu Le Management, offers 66 luxury guest rooms and suites with style of Hang Trong traditional architectural style mixed with European style.
 
We offer impeccable service and excellent value for the business or pleasure travelers, a really comfortable and memorable stay. Our team have a great passion in tourism and hospitality industry. Our core target is to bring customer with a welcome feeling like HOME at L’HÔTEL du LAC.
L’HÔTEL du LAC is a beautiful combination of traditional grandeur and modern facilities which offers ultimate comfort and luxury. The 66 exclusive guest rooms and suites are furnished with a range of modern amenities such as television, internet access and amenities.

Staying at L’HÔTEL du LAC, guests can relax at La Ciel Sky Bar to La Nuit Dining with the multiple choice of cocktails and a wide range of Vietnamese and Western cuisine which made by five-star chef and bartender. La Maison Spa is also a good choice to treat your body the best.