Phúc lợi dành cho bạn

  • Được hưởng mức thu nhập phù hợp với năng lực và kinh nghiệm làm việc.

  • Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty.
  • Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
  • Quản lý trả lời khách trên kênh thông tin trực tuyến (zalo, facebook, Gmail…)
  • Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
  • Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
  • Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
  • Không tính doanh số.
  • Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Các khối ngành Kinh tế/ Y Dược/ Sức khỏe
  • Ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại.
  • Ưu tiên giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
  • Khả năng truyền đạt rõ ràng, cả bằng lời nói và văn bản.
  • Có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hiểu ý khách hàng.
  • Giải quyết vấn đề thành thạo, trong đó có khả năng xác định vấn đề và đưa ra giải pháp một cách kịp thời.
  • Vui vẻ, khéo léo, nhiệt tình.
  • Biết sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel.
  • Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.

 

Nơi làm việc: 7173 Đường 3643A Phạm Thế Hiển, Phường 7, Quận 8, TP.HCM.

Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến sáng thứ 7.

CÔNG TY TNHH RM HEALTHCARE

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    71 - 73 Đường 3643A Phạm Thế Hiển, phường 07, Quận 08, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
  • Website:
    https://rmh.vn/

RM Healthcare là đơn vị phân phối tiên phong, chuyên nghiệp
với các dòng thuốc điều trị tiêu hóa gan mật tại Việt Nam.

Điều tốt nhất sẽ được mang đến khi các nhân viên có thể lan tỏa hạnh phúc bằng sự tận tâm của họ. Lẽ đó, một trong những cốt lõi hiện tại của doanh nghiệp là xây dựng được đội ngũ hạnh phúc nhất.

RM Healthcare thành lập bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm trong nghiên cứu và phân phối các sản phẩm thuốc uy tín cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi không ngừng nỗ lực tìm kiếm những tài năng gia nhập gia đình mình - nền tảng để phát triển bền vững nhất cho doanh nghiệp.