• Mức lương:
    Lương thỏa thuận
  • Kinh nghiệm:
    Trên 2 năm
  • Hình thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc:

Phúc lợi dành cho bạn

  • tháng lương thứ 13, thưởng các dịp lễ , thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

  • Được hỗ trợ tiền ăn $15/ngày. Được hỗ trợ 100% chi phí nhà ở (nếu thuê)

  • Cơ hộ i làm việc vớ i các chuyên gia nư ớ c ngoài

  • Có cơ hộ i tham gia các khóa đào tạ o, nâng cao nghiệp vụ chuyên nghiệp hoàn toàn miễ n phí theo tiêu chuẩ n củ a công ty.

Mô tả công việc

  • Xây dựng và quản lý hoạt động hằng ngày của phòng Chăm sóc khách hàng, kiểm tra và đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng yêu cầu
  • Định hướng, đào tạo và xây dựng đội ngũ Chăm sóc khách hàng đạt chuẩn, hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống phát sinh/trường hợp khiếu nại khó
  • Hỗ trợ Ban Giám Đốc thiết kế, xây dựng kế hoạch, quy trình và chính sách cho phòng Chăm sóc khách hàng
  • Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ CSKH của nhân viên
  • Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng Quản trị kinh doanh, Marketing hay các ngành liên quan (ngành CNTT là một lợi thế)
  • Ít nhất 02 năm kinh nghiệm cùng vị trí trong ngành dịch vụ
  • Có trình độ, khả năng quản lý giỏi (tính toán, sắp xếp)
  • Khả năng truyền đạt, huấn luy ện, đào tạo và phát triển con người. Có kỹ năng giao tiếp tốt để tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban liên quan hoàn thành công việc.
  • Kỹ năng: làm việc nhóm, khả năng phân tích và xử lý vấn đề nhanh, có khả năng làm việc độc lập tốt, chịu được áp lực công việc cao, khả năng lắng nghe và thấu hiểu tố
  • Biết ngoại ngữ và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ thành th ạ o là một lợi thế.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Office).
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng hay tiếng địa phương).
  • Sẵn sàng đi công tác nước ngoài.

HR1Vietnam Holdings

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    12th Floor HDTC BUILDING, 36 Bui Thi Xuan Str., Ben Thanh Ward, Dist.1, HCM City, Hồ Chí Minh
  • Website:
    www.hr1vietnam.com

HR1Vietnam Holdings has over 10 years of experience and has been nationally well-known as the Leading professional recruitment Firm and trusted in the market.

HR1Vietnam Holdings with more than 200 professional consultants nationwide, specializes in recruiting professionals in different positions for multiple organizations around Vietnam and APAC, connects with highly qualified Candidates for specialists, mid to senior level and executive level positions.

HR1Vietnam Holdings is a one-stop dynamic HR services provider to support our Clients on every step of their way to grow.
 

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hà Nội

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Bình Dương

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hà Nội

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hà Nội, Remote/Home-based

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hà Nội, Remote/Home-based

15/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

13/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

13/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

13/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

13/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

13/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

12/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

12/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

12/09/2023

HR1Vietnam Holdings

Lương thỏa thuận

Hồ Chí Minh

12/09/2023