Mô tả công việc

  • Dịch vụ khách hàng: xử lý khiếu nại, đánh giá của khách hàng và chủ động xử lý các đơn hàng gặp vấn đề về hàng hóa/ khách hàng
  • Chăm sóc khách hàng mới và cũ qua zalo, group
  • Trực Hotline kênh sàn TMĐTTrả lời tin nhắn, đánh giá của khách hàng trên các kênh thương mại điện tử được phân công
  • Xử lý đơn hàng đổi trả: kiểm soát hàng hóa, hoàn tiền...
  • Quản lý đơn hàng: tình trạng đơn hàng, tra soát đơn hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng của khách hàng phụ trách xử lý
  • Thực hiện các công việc hỗ trợ team khi có phân công nhiệm vụ liên quan: 
  • Hỗ trợ tối ưu trang sản phẩm theo kế hoạch: ảnh đại diện, các hình ảnh của sản phẩm, mô tả sản phẩm
  • Seeding cho các sàn TMĐT: Group facebook, fanpage
  • Livestream cùng team trên các sàn TMĐT
  • Công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

  • Nam/ nữ dưới 26 tuổi, am hiểu về thương mại điện tử/ bán hàng online
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale/ CKSH, có tư duy phát triển trong công việc và khả năng cầu thị cao
  • Chấp nhận sinh viên mới ra trường, chịu khó học hỏi kinh nghiệm
  • Sử dụng tốt Office (Word, Excel, Powerpoint). Kỹ năng tổng hợp và làm báo cáo.
  • Có tinh thần học hỏi, nhiệt tình và trách nhiệm với công việc.
  • Nhanh nhiệt, nhiệt huyết và xử lý công việc quyết liệt
  • Tính cách hoà đồng, cẩn thận, kiên nhẫn, chủ động trong công việc.
  • Gắn bó lâu dài với công ty

 

QUYỀN LỢI: 

  • Lương cứng theo năng lực + % commission của tổng doanh thu kênh phụ trách + Thưởng tháng & Quý (Thu nhập từ 8-15 triệu)
  • Xét tăng lương 1 lần/ năm
  • Nghỉ chiều thứ bảy và ngày chủ nhật hàng tuần; nghỉ phép theo quy định Pháp luật
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; chính sách Bảo hiểm y tế cá nhân cho nhân sự chủ chốt
  • Thưởng ngày lễ, Tết, lương tháng thứ 13
  • Phúc lợi mua hàng ưu đãi dành riêng cho nhân viên Công ty
  • Phúc lợi sinh nhật, event, du xuân, du lịch, team building, sinh hoạt ngoại khóa,.... phúc lợi các ngày hiếu - hỷ, quốc tế thiếu nhi, trung thu (đối với các ứng viên đã lập gia đình); tham gia các sự kiện/ chiến dịch từ thiện lớn
  • Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức, kĩ năng
  • Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo và đề cao năng lực làm việc của nhân viên. Chế độ lương thưởng rõ ràng, minh bạch.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Senior, Leader,…

 

Thời gian, địa điểm làm việc:

  • Thứ hai đến sáng thứ bảy: 8h30-12h; 13h00-17h30
  • Organic Life - 16/78 Đông Bắc, KP 07, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU SỐNG HỮU CƠ

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    16/78 Đường Đông Bắc, Khu phố 7, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Hồ Chí Minh

Organic Life – Sống Hữu Cơ được thành lập với mục tiêu, định hướng và chiến lược thị trường tốt nhất để nhanh chóng đưa những sản phẩm Organic chất lượng với những thương hiệu nổi tiếng trên thế giới đến với người tiêu dùng Việt Nam một cách an toàn  và  nhanh nhất.

Sống Hữu Cơ tự hào là một trong những nhà phân phối độc quyền và sở hữu danh mục kinh doanh đa dạng từ các Quốc gia chất lượng hàng đầu trên thế giới về lĩnh vực thực phẩm hữu cơ bao gồm các thương hiệu đến từ Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á như ProBios, Sottolestelle, Captain Kombucha, Dalla Costa, Diet Food, Radius, Men No Sato, Lumlum…

Sống Hữu Cơ có hệ thống phân phối hơn 1000 đại lý là các chuỗi cửa hàng premium trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước, các khách hàng tiêu biểu: Hệ thống siêu thị Bibomart, chuỗi cửa hàng TH Truemart, Winmart, KidsPlaza, Emart, Ls Place, Organica, Nam An Market, Mekong Gourmet, Farmer Market, USMart, Co.op Finelife, Hệ thống cửa hàng Organic food, Cửa hàng Lof Garden, Joly Mart…

Sống Hữu Cơ là chiếc cầu nối đáng tin cậy giữa nhà sản xuất và các đơn vị đại lý, doanh nghiệp bán lẻ tại thị trường Việt Nam theo đúng tôn chỉ “Cam kết – Đồng hành – Phát triển bền vững”.