Trong nhiều năm, lương và phúc lợi luôn là “con át chủ bài” trong chiến lược thu hút nhân tài. Tuy nhiên, với thế hệ Gen Z – lực lượng lao động trẻ đang dần chiếm tỷ trọng lớn – bức tranh này đã thay đổi đáng kể. Các nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng phúc lợi Gen Z không còn gói gọn trong con số lương hàng tháng, mà mở rộng sang những yếu tố phi tài chính, từ sự công nhận, môi trường công bằng, cho đến cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Điều này đặt ra thách thức mới cho doanh nghiệp: nếu chỉ cạnh tranh bằng mức lương, bạn sẽ nhanh chóng tụt lại trong cuộc đua tuyển dụng Gen Z. Vậy ngoài lương, điều gì mới thực sự khiến thế hệ này gắn bó và cống hiến?

1. Minh bạch trong lương thưởng – Gen Z coi trọng sự công bằng

Gen Z lớn lên trong thời đại số, nơi mọi thông tin đều dễ dàng được so sánh và đối chiếu. Họ không chấp nhận “bí mật lương” hay chính sách thiếu rõ ràng.

• Lương là sự công nhận giá trị: Với Gen Z, tiền bạc không chỉ là thu nhập mà còn là thước đo thể hiện sự tôn trọng và công bằng.

• Minh bạch trong thưởng – phạt: Họ muốn hiểu rõ vì sao được thưởng, vì sao bị trừ, và những yếu tố nào quyết định mức lương của mình.

Theo khảo sát của Glassdoor, 70% Gen Z cho biết họ sẽ cân nhắc rời bỏ công ty nếu phát hiện sự thiếu minh bạch trong lương thưởng. Do đó, doanh nghiệp không chỉ cần trả “lương cạnh tranh”, mà còn phải công khai và minh bạch cách tính.

2. Phúc lợi linh hoạt – Tự do lựa chọn theo nhu cầu

Khác với các thế hệ trước thường chấp nhận gói phúc lợi cố định, Gen Z mong muốn sự linh hoạt.

• Flex-benefits: Họ muốn chọn lựa quyền lợi phù hợp với mình, từ bảo hiểm sức khỏe, gym, khóa học online, đến hỗ trợ làm việc từ xa.

• Work-life balance: Với Gen Z, cân bằng công việc và cuộc sống quan trọng không kém thu nhập. Các chính sách nghỉ phép linh hoạt, hỗ trợ sức khỏe tinh thần, hoặc trợ cấp cho làm việc hybrid được đánh giá cao.

Nhiều doanh nghiệp tiên phong đã áp dụng mô hình “phúc lợi theo điểm”, cho phép nhân viên dùng ngân sách phúc lợi để chọn dịch vụ mong muốn. Đây là cách tiếp cận đang trở thành xu hướng toàn cầu trong chiến lược tuyển dụng thế hệ trẻ.

3. Công nhận kịp thời – Nhu cầu tinh thần không thể thiếu

Gen Z được nuôi dưỡng trong môi trường mạng xã hội, nơi “like” và “share” đến tức thì. Điều này hình thành kỳ vọng về sự công nhận ngay lập tức trong công việc.

• Phản hồi liên tục: Thay vì chờ đến kỳ đánh giá cuối năm, Gen Z mong muốn được phản hồi hàng tuần, thậm chí hàng ngày.

• Đa dạng hình thức: Một lời cảm ơn, một email ghi nhận, hay cơ hội trình bày trong cuộc họp đều mang ý nghĩa lớn.

Theo Gallup, 69% nhân viên Gen Z khẳng định động lực làm việc tăng cao khi nhận được sự công nhận thường xuyên. Đây là một phần quan trọng trong phúc lợi Gen Z, vì nó tác động trực tiếp đến trải nghiệm nhân viên và tinh thần gắn bó.

4. Trải nghiệm nhân viên – Hơn cả một phúc lợi

Với Gen Z, phúc lợi không chỉ nằm ở “chế độ đãi ngộ” mà còn là toàn bộ trải nghiệm nhân viên từ khi ứng tuyển đến khi làm việc chính thức.

• Ứng tuyển mượt mà: Một website tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp hay phản hồi chậm trễ có thể khiến họ từ bỏ ngay từ đầu.

• Onboarding hiệu quả: Ngày đầu đi làm là “bài kiểm tra” đầu tiên. Nếu thiếu sự chuẩn bị, Gen Z dễ mất hứng thú.

• Văn hóa thuộc về: Họ muốn cảm thấy mình là một phần của tập thể, nơi được lắng nghe và tôn trọng.

Chính vì vậy, trải nghiệm nhân viên đã trở thành “phúc lợi vô hình” nhưng vô cùng quan trọng trong tuyển dụng Gen Z.

5. Học hỏi và phát triển – “Tiền tệ” mới trên thị trường lao động

Trong khi thế hệ trước thường đặt ưu tiên vào ổn định, Gen Z lại coi trọng học hỏi và phát triển kỹ năng.

• Cơ hội đào tạo: Các khóa học online, workshop nội bộ, hoặc chương trình mentorship là điểm cộng lớn.

• Lộ trình phát triển rõ ràng: Họ muốn nhìn thấy con đường sự nghiệp minh bạch và biết rằng doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư vào tương lai của họ.

Theo LinkedIn Learning, 76% Gen Z ưu tiên cơ hội phát triển kỹ năng hơn cả mức lương. Điều này cho thấy: nếu doanh nghiệp không chú trọng đào tạo, bạn sẽ khó giữ chân nhân tài trẻ.

6. Ý nghĩa và mục đích – Yếu tố thúc đẩy gắn bó dài hạn

Gen Z là thế hệ “sống vì mục đích”. Họ mong muốn công việc mình làm có tác động tích cực, không chỉ cho bản thân mà còn cho xã hội.

• Trách nhiệm xã hội: Doanh nghiệp tham gia các dự án cộng đồng, bảo vệ môi trường hay hoạt động thiện nguyện sẽ được Gen Z đánh giá cao.

• Tính bền vững: Họ muốn làm việc cho các tổ chức có tầm nhìn dài hạn, không chỉ chạy theo lợi nhuận ngắn hạn.

Một nghiên cứu của Deloitte chỉ ra rằng gần 60% Gen Z chọn gắn bó với doanh nghiệp có mục tiêu xã hội rõ ràng. Đây cũng là một dạng “phúc lợi tinh thần” mà nhiều công ty chưa khai thác triệt để.

Phúc lợi Gen Z là sự kết hợp giữa tài chính và giá trị tinh thần

Rõ ràng, phúc lợi Gen Z không còn gói gọn trong con số lương. Đó là sự kết hợp giữa tài chính minh bạch và giá trị phi tài chính, bao gồm sự công nhận, cơ hội phát triển, trải nghiệm nhân viên, và mục tiêu có ý nghĩa.

Thế hệ này không tìm kiếm một công việc ngắn hạn, mà muốn gắn bó với những tổ chức phản ánh đúng giá trị và khát vọng của họ. Khi doanh nghiệp thực sự đầu tư vào văn hóa, minh bạch và sự phát triển của con người, đó cũng chính là cách để chinh phục Gen Z và xây dựng một đội ngũ nhân tài bền vững cho tương lai.

Khám phá thêm các góc nhìn tuyển dụng, quản trị nhân sự và chiến lược phát triển nhân tài tại HR1 JOBs.