Tiếng Việt
English
-
Salary:To 40 Million VNĐ
-
Experience:2 - 3 year(s)
-
Job type:Permanent
-
Level:Team Leader / Supervisor
-
Industry:
Job Description
- Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm chăm sóc khách hàng tại nhà máy.
- Trực tiếp phụ trách các công việc liên quan đến đối ứng khách hàng lớn
- Đảm bảo quy trình tiếp nhận, phản hồi và xử lý yêu cầu khách hàng được thực hiện kịp thời và chính xác.
- Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên CSKH trong nhóm.
- Phối hợp với các bộ phận sản xuất, chất lượng, logistics để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Báo cáo tình hình hoạt động, phản hồi và chỉ số hài lòng của khách hàng cho cấp trên định kỳ.
Job Requirement
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan.
- Thành thạo tiếng Trung, có khả năng trao đổi trực tiếp với khách hàng và đối tác Trung Quốc.
- Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Hiểu biết tốt về quy trình sản xuất, chất lượng và dịch vụ khách hàng trong ngành điện tử.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty sản xuất hàng điện tử
- Kỹ năng quản lý nhóm, giải quyết vấn đề và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Notice: If you find this job posting to be fraudulent or containing incorrect information, please report it to us.
HR1Vietnam Holdings
- To 40 Million VNĐ
- Actived date: 31/07/2025
- Customer Service
HR1Vietnam Holdings
-
Company size:100 - 499
-
Address:Lầu 8, tòa nhà số 28-34 Pasteur, Phường Sài Gòn, TP.Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
-
Website:www.hr1vietnam.com
HR1Vietnam Holdings has over 12 years of experience and has been nationally well-known as the Leading professional recruitment Firm and trusted in the market.
HR1Vietnam Holdings with more than 100 professional consultants nationwide, specializes in recruiting professionals in different positions for multiple organizations around Vietnam and APAC, connects with highly qualified Candidates for specialists, mid to senior level and executive level positions.
HR1Vietnam Holdings is a one-stop dynamic HR services provider to support our Clients on every step of their way to grow.
NEWS JOBS