Mô tả công việc

• Tư vấn khóa học cho học viên và khách hàng của trung tâm KAPLA
• Đăng ký lớp học cho học viên theo chương trình học
• Thực hiện các thủ tục thanh toán cho khách hàng
• Thực hiện công tác hành chính - thu ngân
• Chịu trách nhiệm doanh số cá nhân
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
• Phối hợp cùng bộ phận Marketing giới thiệu các khóa học đến khách hàng
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài trung tâm
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
• Có 1 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực telesales, CSKH
• Ưu tiên có kinh nghiệm bên mảng giáo dục là một lợi thế
• Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói chuẩn, rõ ràng
• Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập
• Có thể làm việc theo ca (Full time 48h/tuần, có ca tối và ca cuối tuần)
• Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu và thách thức
• Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương

Địa điểm làm việc: Thành Phố Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 đến Chủ Nhật (Nghỉ 1 ngày trong tuần từ Thứ 2 đến Thứ 6)
• Ca 1: 09h00 đến 18h30 (Nghỉ giữa ca 12h00 đến 13h30)
• Ca 2: 13h30 đến 21h00 (Nghỉ giữa ca 16h00 đến 17h00)
• Có xoay ca làm việc