Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm Chăm sóc khách hàng và tư vấn upsales sản phẩm cho mẹ vá bé

- Khai thác data khách hàng có sẵn để tư vấn upsales, tái bán sau lần mua đầu

- Trực tiếp livestrem bán hàng 2-3h/ ngày, phối hợp viết content, quay video xây kênh

- Chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng theo các chương trình ưu đãi

- Hỗ trợ giải đáp các vấn đề về sản phẩm cho khách hàng

- Phối hợp theo dõi đơn hàng vận chuyển và xử lý các phát sinh

- Nghiên cứu xu hướng hành vi khách hàng, thị trường và phối hợp với bộ phận marketing đề xuất các chương trình ưu đãi

- Một số các công việc khác 

- Báo cáo công việc

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp đại học, cao đẳng

- Là nữ, LGBT

- Có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng, tư vấn, upsales, kinh doanh, .... từ 6 tháng - 5 năm

- Ưu tiên các bạn đã làm về mỹ phẩm, spa, dược phẩm,  ....

- Ngoại hình ưa nhìn, tự tin lên hình livestream

- Giọng nói tốt, không nói lắp nói ngọng, nói giọng địa phương;

- Ưu tiên có kiến thức về mẹ và bé

- Am hiểu về hành vi người dùng tiktok là điểm cộng

- Biết khai thác và nắm bắt tâm lý khách hàng

- Khéo léo, giao tiếp tốt

- Chăm chỉ, cầu tiến, có mục tiêu công việc; ưu tiên các bạn có mục tiêu lên vị trí Team Leader

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + thưởng + phụ cấp, thu nhập 15 triệu trở lên

- Thử việc 1-2 tháng

- Hưởng 13 tháng lương/ năm, xét tăng lương 2 lần/ năm

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, 12 ngày phép/ năm, đầy đủ các chế độ hiếu hỉ, thai sản, .....

- Được đào tạo bài bản về livestream, chăm sóc khách hàng, marketing

- Tham gia teambuilding 3 lần/ năm, du lịch 1-2 lần/ năm

- Tham gia các hoạt động hàng tháng như review sách, teabreak, thể dục thể thao, sinh nhật ....,

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động

- Cơ hội thăng tiến