Mô tả công việc

• Tiếp nhận kế hoạch từ Trưởng nhóm kinh doanh.
• Nghiên cứu sản phẩm, tài liệu chuyên môn và quy trình sale.

• Tiếp nhận thông tin chi tiết khách hàng từ bộ phận Marketing, làm rõ thông tin trước khi tư vấn.
• Gọi điện thoại trực tiếp tư vấn về tình trạng da và nhu cầu của khách hàng, từ đó xây dựng liệu trình điều trị phù hợp cho khách hàng.
• Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục khách hàng tới spa sử dụng các dịch vụ của công ty.
• Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, theo dõi liên tục trong và sau thời gian điều trị.
• Chăm sóc khách hàng cũ.
• Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng vào hệ thống bán hàng.
• Thống kê, khảo sát phản hồi khách hàng định kỳ để phục vụ công tác R&D sản phẩm.
• Lập báo cáo doanh số cá nhân định kỳ theo quy định.
• Liên tục kết hợp với trưởng bộ phận và các bộ phận khác nhằm cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả công việc.

Yêu cầu công việc

• Có laptop cá nhân.
• Giới tính: Nữ/ Nam
• Tuổi : 18 30 tuổi
• Thái độ trung thực, cầu thị, tích cực….
• Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
• Khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.
• Giao tiếp tốt qua điện thoại.
• Có khả năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesale hoặc chăm sóc khách hàng

Quyền lợi:

• Lương cứng: 6.000.000 + phụ cấp ăn (650k/26 công) + Lương KPI + thưởng (Thu nhập 1525tr/tháng) + Được tặng Voucher làm đẹp 1 triệu/tháng.
• Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo Luật lao động
• Được tham gia các khoá đào tạo về văn hóa, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn
• Tự do sáng tạo, thể hiện quan điểm và phát triển bản thân.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường kinh doanh năng động, sáng tạo hướng tới sự chuyên nghiệp.