Mô tả công việc

1. Sale:

  • Tìm kiếm nguồn khách hàng hợp đồng dài hạn hoặc vãng lai từ các khách sạn, nơi lưu trú … trong và ngoài nước có nhu cầu sử dụng xe dịch vụ đưa đón sân bay, city tour, các tỉnh lân cận.
  • Thực hiện kế hoạch gọi điện, hoặc đi gặp gỡ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng.
  • Phối hợp với bộ phận đội xe để lên kế hoạch phục vụ khách hợp đồng.
  • Theo dõi hành trình chuyến đi của khách hàng.
  • Theo dõi tổng hợp và báo cáo doanh thu hàng tháng. Hỗ trợ kế toán kiểm soát công nợ khách hàng.
  • Báo cáo trực tiếp và triển khai các công việc phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.

2. CallCenter:

  • Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ và khai thác thông tin khách hàng mới sử dụng dịch vụ vận chuyển bằng xe ô tô tại sân bay Tân Sơn Nhất.
  • Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh chăm sóc khách hàng.
  • Trực tiếp/phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản hồi thông tin, kết quả xử lý tới khách hàng kịp thời, đúng tiến độ.
  • Triển khai các công việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán.
  • Đề xuất phương án giải quyết, hỗ trợ khách hàng.
  • Giữ hotline: xử lý các complain, nhận thông tin hóa đơn, hỗ trợ tìm đồ thất lạc.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên...
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên thị trường trong các lĩnh vực. Ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, xe chở khách.
  • Khả năng giao tiếp giỏi, linh hoạt, khéo léo.
  • Thông thạo tiếng Anh giao tiếp hoặc các ngoại ngữ thông dụng khác.

 

THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ:

  • Thời gian làm việc: giờ hành chính, được nghỉ chiều thứ Bảy.
  • Thu nhập từ 20.000.000 đ – 25.000.000 đ/tháng tùy theo hiệu quả doanh thu, sẽ thương lượng tùy theo kinh nghiệm và năng lực cụ thể của ứng viên khi phỏng vấn trực tiếp với Ban TGĐ.
  • Phụ cấp ăn trưa.
  • Thời gian thử việc: 02 tháng, thời gian thử việc hưởng 85% mức lương chính thức.
  • Hưởng chế độ BHXH theo quy định, chế độ khám sức khỏe định kỳ, chế độ đào tạo khi có yêu cầu, chế độ nghỉ dưỡng hàng năm theo tình hình kinh doanh.
  • Môi trường làm việc thân thiện, có cơ hội phát triển.

CÔNG TY CP ĐT&DV CẢNG HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ Cảng Hàng không Việt Nam - ASV Số 60 Trường Sơn, P.2, Q.Tân Bình, TPHCM, Hồ Chí Minh

Công Ty CP Đầu tư và Dịch vụ Cảng Hàng Không Việt Nam (ASV) là đơn vị cung cấp các dịch vụ tổng thể phục vụ quá trình di chuyển của hàng khách đi và đến các sân bay như dịch vụ đưa đón, taxi; dịch vụ ăn uống, bán lẻ.

Dịch vụ XE HỢP ĐỒNG – XE TAXI: ASV chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách theo hợp đồng và Taxi tại Sân bay Tân Sơn Nhất. Với đội ngũ lái xe giàu kinh nghiệm, giao tiếp tiếng Anh cơ bản, đội xe mới hiện đại cùng với phương châm lấykhách hàng làm trọng tâm để phục vụ, Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Qúy khách.

Bên cạnh đó chúng tôi không ngừng phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh,
cung cấp các giải pháp kinh doanh cho các đối tác doanh nghiệp phát huy thế mạnh của kinh tế sân bay như các giải pháp về quảng cáo, truyền thông thương hiệu, trưng bày, bán sản phẩm.

ASV rất mong muốn nhận được sự ủng hộ và hợp tác của các quý khách hàng, đối tác để mang đến những chuyến đi, trải nghiệm dịch vụ thực sự thoải mái thoải mái, tiện nghi tại các sân bay và xa hơn nữa.