• Mức lương:
    8 - 15 Triệu VNĐ
  • Kinh nghiệm:
    1 - 3 năm
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Lĩnh vực:
  • Nơi làm việc:

Mô tả công việc

Làm việc với người phụ trách của các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.

Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử mà shop hợp tác.

Set giá cả.

Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...

Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.

Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.

Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và doanh thu.

Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.

Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.

Yêu cầu công việc

Kiến thức cơ bản về cách hoạt động của các sàn thương mại điện tử.

Kỹ năng công nghệ tốt, thao tác nhanh, chính xác, biết photoshop và sử dụng thành thạo MS Excel.

Chăm chỉ, cẩn thận để đảm bảo tính chính xác về giá cả, mô tả sản phẩm trên sàn.

Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng kinh doanh (tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng trực tuyến).

Kỹ năng tiếp nhận thông tin, xử lý tình huống nhanh và hiệu quả.

Làm việc nhóm tốt, hợp tác tốt với các phòng ban khác và các đối tác ở sàn thương mại điện tử.

Kiên nhẫn, bình tĩnh và tận tâm.

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Phân Phối Ánh Dương

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    81a Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội

Thành lập từ năm 2011, Phân Phối Ánh Dương nhanh chóng khẳng định vị trí tiên phong trong lĩnh vực phân phối đồ dùng mẹ và bé của nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. Các đối tác của chúng tôi đến từ Mỹ, Pháp, Đức, Nhật Bản và Hàn Quốc, đây là các quốc gia có yêu cầu rất nghiêm ngặt trong quá trình sản xuất cũng như chất lượng sản phẩm được xuất khẩu. Do vậy, các thương hiệu đều đã giành được những giải thưởng uy tín, được hàng ngàn các cặp cha mẹ và nhiều tổ chức quốc tế công nhận.

Tiền thân là một đơn vị kinh doanh sản phẩm của nhãn hiệu Munchkin (Mỹ), Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Phân Phối Ánh Dương đến nay đã có nhiều bước chuyển mình to lớn và gặt hái được nhiều thành công:

Năm 2012: Trở thành nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam các thương hiệu Bornfree, Summer Infant, Pura (Mỹ).

Năm 2014: Trở thành nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam các thương hiệu Richell (Nhật Bản) và Comotomo (Mỹ).

Năm 2015: Thành lập Công ty cổ phần Đầu tư thương mại SHC – đơn vị trực thuộc Phân Phối Ánh Dương. Mở rộng thị trường phân phối sang Lào và Campuchia.

Năm 2016: Phân phối độc quyền tại Việt Nam 2 thương hiệu Babymoov (Pháp) và Mother-K&K-Mom (Hàn Quốc) bởi SHC.

Năm 2018: Trở thành nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam thương hiệu NUK (Đức).

Hiện tại, Phân Phối Ánh Dương đã xây dựng hệ thống cung cấp rộng lớn, trải dài từ Bắc vào Nam với hơn 1000 đại lý lớn nhỏ và các chuỗi siêu thị mẹ bé uy tín như: AEON, Bibomart, Shop trẻ thơ, Kidsplaza, Tuticare, SNB, Adayroi, Babyland & Toyland… Phân Phối Ánh Dương định hướng phát triển đội ngũ kinh doanh và chăm sóc khách hàng nhiệt huyết nhằm mang đến cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất và đáng tin cậy nhất.