Mô tả công việc

Tạo nguồn khách hàng:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh online (mạng xã hội, website, …) và offline (phát tờ rơi,…).
• Gọi điện thoại giới thiệu chương trình khuyến mãi, tư vấn về các gói tập luyện và mời khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Tiếp đón khách hàng đến tham quan, giới thiệu về trung tâm và các gói tập luyện.
   

Theo dõi và chăm sóc khách hàng:

• Chăm sóc khách hàng mới, giải đáp thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Theo dõi tình hình tập luyện của khách hàng, nhắc lịch tập và động viên khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và khuyến khích khách hàng gia hạn hợp đồng.
   

Tư vấn gói tập thể thao và chốt hợp đồng:

• Tư vấn cho khách hàng gói tập phù hợp với nhu cầu và mục tiêu tập luyện.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các gói tập và dịch vụ.
• Chốt hợp đồng với khách hàng.

Yêu cầu công việc

Kiến thức:

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Kiến thức cơ bản về ngành fitness và các dịch vụ tập luyện.
• Hiểu biết về các gói tập luyện và dịch vụ của trung tâm.

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán.
• Kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.

Kinh nghiệm:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales/kinh doanh dịch vụ, đặc
• biệt là ngành fitness.
• Có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng tối thiểu 06 tháng.

Yêu cầu khác:

• Nam/nữ từ 20 tuổi.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi.
• Trung thực, cẩn thận.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Cao từ 1m60 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, khỏe mạnh, yêu thích tập luyện thể thao.
• Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn.

Làm việc theo ca: Ca 1: 06:00 AM - 02:00 PM, Ca 2: 02:00 PM - 10:00 PM. 

Địa điểm làm việc:

• Hồ Chí Minh: CN1: UNITY Fitness 403a Nguyễn Duy Trinh, Quận 2.
• Hồ Chí Minh: CN2: UNITY Fitness 1452 Phạm Văn Đồng, Thủ Đức.
• Hồ Chí Minh: CN3: UNITY Fitness Parc Mall Tạ Quang Bửu, Quận 8.
• Hà Nội: CN5: UNITY Fitness 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm.