Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch tổng thể cho từng dự án (cho từng khách hàng doanh nghiệp):

Lập chi tiết các hành động công việc, triển khai thực hiện và kiểm soát tiến độ thực hiện các công việc của bộ phận và các phòng ban khác.

2. Chịu trách nhiệm về kế hoạch khám đoàn từ thời điểm nhận thông tin từ bộ phận sale đến thời điểm khám xong và gửi trả kết quả cho khách hàng. Cụ thể:

• Trực tiếp tham gia khảo sát địa điểm khám. Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh trao đổi với khách hàng thống nhất về vị trí bố trí khu vực khám, layout, khu vực ăn uống gần đó…. (Việc khảo sát sẽ được dựa theo các câu hỏi đã có và các thông tin khác nếu thấy cần, đối chiếu thực tế với bản vẽ thiết kê….)
• Xây dựng kế hoạch cho việc di chuyển, setup, và thu dọn kết thúc khám (xây dựng cụ thể phương án cho phương tiện di chuyển, thời gian di chuyển, thời gian set up, thời gian thu dọn… đảm bảo việc sẵn sàng khám đoàn)
• Lên kế hoạch chi tiết về Nhân sự cho Đoàn Khoán và trao đổi với bộ phận Nhân sự. Đảm bảo đủ nhân sự theo yêu cầu
• Xây dựng gói khám phù hợp với từng đối tượng khách hàng: Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng từ bộ phận sale từ đó xây dựng các phương án gói khám phù hợp để trình cấp trên. Đồng thời, tư vấn cho khách hàng, nhân viên sale hiểu rõ thông tin các dịch vụ trong gói khám để đảm bảo sự phù hợp và hài lòng của khách hàng đối với gói khám đưa ra
• Kiểm tra đầu mục công việc liên quan đến việc đảm bảo cho ngày khám gồm: phương tiện di chuyển, thiết bị máy móc, nhân sự, hồ sơ tài liệu khám…… Và cung cấp thông tin cần thiết cho các đối tượng liên quan.
• Thực hiện việc nhập dữ liệu lên Phần mềm: Tạo gói khám trên phần mềm, Chuẩn bị các form biểu để kiểm tra các thông tin trong tin trong hệ thống HIS/LIS đã đủ và chính xác chưa. In các Hồ sơ cần thiết cho ngày Khám.
• Trực tiếp tham gia, phối hợp cùng các bộ phận liên quan đảm bảo việc setup và triển khai trong ngày khám đạt hiệu quả cao và không bị sự cố.
• Lên kế hoạch và triển khai thực hiện việc xử lý các dữ liệu thông tin sau khám, đảm bảo đúng tiến độ: Quản lý Nhân sự nhập liệu; Nhập liệu; Kiểm tra thông tin nhập liệu; xác nhận độ chính xác của kết quả của Lab, CĐHA, Điện tim…
• Xác nhận với các bộ phận về kết quả và tiến hành in, lập báo cáo kết quả khám trả khách hàng, báo cáo cho cấp trên trực tiếp.

3. Báo cáo

• Báo cáo tiến độ các công việc của cá nhân và các công việc phối hợp bộ phận khác
• Báo cáo sau mỗi đoàn khám và 4W
• Báo cáo các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học, Hoặc cao đẳng

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Từng tham gia và triển khai cho công tác khám sức khỏe theo đoàn

- Kỹ năng: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên đã sử dụng phần mềm HIS, LIS,....).

- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục, làm việc nhóm, giải quyết sự cố và phối hợp được với các phòng/ ban khác

- Tuổi: Từ 25 tuổi trở lên