Phúc lợi dành cho bạn

  • Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động

  • Được đào tạo nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến thành cao. Có cơ hội trở thành phó nhóm/Teamlead

  • Du lịch nghỉ mát tối thiểu 1 lần theo quy định của công ty.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch khám tại các Bệnh viện qua Hotline
  • Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của Khách hàng liên quan đến dịch vụ đặt khám bệnh tại các Bệnh viện qua các kênh: Call/ Zalo/Facebook/webchat.
  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn thao tác đặt lịch khám, giải quyết các khiếu nại, than phiền/góp ý của khách hàng qua các kênh tiếp nhận.
  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, nhắc lịch khám bệnh, giới thiệu tính năng mới của dịch vụ, khảo sát khách hàng…..

Địa điểm làm việc: 84 Thành Thái, P12, Quận 10, HCM

Thời gian làm việc: xoay ca (Ca 1: 6h - 14h; Ca 2: 7h - 15h; Ca 3: 15h - 22h; riêng ca 3 được làm tại nhà)

Yêu cầu công việc

  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
  • Có kinh nghiệm vận hành tổng đài
  • Yêu cầu trên 1 năm kinh nghiệm làm việc
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề tốt.
  • Nhanh nhẹn, nhiệt tình và năng động trong công việc

CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG PKH

  • Quy mô công ty:
    50 - 99
  • Địa chỉ:
    Hồ Chí Minh

MEDPRO - Giải pháp tiếp cận y tế thông minh

Medpro là phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến, do công ty cổ phần ứng dụng PKH xây dựng và phát triển. Medpro giúp bệnh nhân có thể thực hiện toàn bộ quy trình đăng ký khám bệnh hoàn toàn trực tuyến ở mọi lúc mọi nơi, mà không cần phải đến bệnh viện để thực hiện.