• Mức lương:
    8 - 12 Triệu VNĐ
  • Kinh nghiệm:
    Không yêu cầu
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Nơi làm việc:

Phúc lợi dành cho bạn

  • Được tham gia các khóa học Đào Tạo – Coaching Kĩ năng mềm

  • Phụ cấp cơm trưa 100%

  • Được hưởng các chế độ: BHXH,BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty (12 ngày nghỉ phép /năm)

  • Phụ cấp xăng xe- điện thoại nếu có phát sinh trong quá trình làm việc.

  • Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng quý, hàng năm.

  • Xét tăng lương 2 lần/ năm theo năng lực và mức độ cống hiến.

  • Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.

Mô tả công việc

  • Phụ trách kênh Email và SMS của Chăm sóc khách hàng;
  • Khảo sát đo NPS của khách hàng sau các khóa học, sự kiện;
  • Liên hệ xác nhận khóa học và chăm sóc học viên trước – trong – sau khóa học theo quy trình;
  • Trực hotline công ty, các group lớp và giải đáp các vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
  • Một số đầu việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp

 

  • Giờ làm việc:

    + 8h30- 17h30 từ T2-T6 + 2 ngày T7

    + Sáng từ 8h30 – 12h; Chiều từ 13h – 17h30

  • Địa chỉ làm việc:
  • +  Số 7 ngõ 60 Vũ Phạm Hàm, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

Yêu cầu công việc

  • Chất giọng nhẹ nhàng, không giọng địa phương, khả năng tư vấn thuyết phục.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, linh hoạt nhạy bén.
  • Khả năng viết lách tốt
  • Tổ chức, sắp xếp và lập kế hoạch công việc.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.

CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ASK

  • Quy mô công ty:
    20 - 49
  • Địa chỉ:
    Số 7 ngõ 60 Vũ Phạm Hàm, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Đào tạo ASK (gọi tắt là ASK) được sáng lập năm 2011 bởi CEO Phạm Ngọc Anh. Trải qua 10 năm hoạt động, ASK đã có nhiều khóa học đào tạo chuyên sâu như: Trường Kinh doanh đột phá, Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao, Triệu phú sân khấu, Sứ mệnh cuộc đời, Chuyên gia đào đạo, Trại lãnh đạo cấp cao, Khóa học Wake Up… Chỉ riêng Wake Up đã thu hút được hơn 100.000 học viên đến tham dự và được truyền cảm hứng về một thành công BỀN VỮNG & cuộc sống VIÊN MÃN.

Năm 2016, ASK chính thức đặt văn phòng đại diện tại Myanmar và là tiền đề cho kế hoạch đặt chân đến Lào và Campuchia. Khóa học Wake Up được tổ chức hàng tháng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Cần Thơ… với lượng người tham dự trung bình từ 800-1000 người.

Ngoài sứ mệnh khơi dậy tiềm năng tối đa của con người để hướng đến sự thịnh vượng, việc đưa khóa học Wake Up phủ rộng châu Á còn mang một thông điệp đến thế giới: Rạng ngời trí tuệ Việt – như một sự tự hào.