Phúc lợi dành cho bạn

  • Lương tháng 13;

  • Thu nhập 7tr trở lên/tháng; 

  • Các chế độ BHXH, BHYT theo Luật lao động;

  • Được hưởng mọi chế độ nghỉ lễ, tết, sinh nhật…

Mô tả công việc

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...;

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của;

- Công ty qua điện thoại, email, chat online…;

- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty;

- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận;

- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên;

- Không nói ngọng, nói giọng địa phương;

- Kinh nghiệm là Call Center hoặc CSKH;

- Thành thạo tin học văn phòng.

 

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập 7tr trở lên/tháng; 

- Xét tăng lương 2 lần/năm;

- Lương tháng 13;

- Các chế độ BHXH, BHYT theo Luật lao động;

- Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, tôn trọng, thân thiện, trách nhiệm và ứng xử nhân văn;

- Được hỗ trợ ăn trưa tại bếp ăn công ty, được tham gia các hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức;

- Được xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng, quý, thưởng sang kiến;

- Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm;

- Được hưởng mọi chế độ nghỉ lễ, tết, sinh nhật…

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    Lô 14 phố Nguyễn Cảnh Dị, Q. Hoàng Mai, Hà Nội, Hà Nội
  • Website:
    https://bagps.vn/

BA GPS là Công ty Công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực giao thông vận tải, chiếm thị phần số 1 toàn quốc trong lĩnh vực giám sát hành trình. Sau hơn một thập kỷ không ngừng nỗ lực phát triển, chúng tôi đã cung cấp dịch vụ cho hơn 45.000 khách hàng, gần 200.000 xe ô tô ở mọi loại hình vận tải và hàng triệu người dùng cuối với đội ngũ hơn 400 CBNV giàu nhiệt huyết, 12 văn phòng đại diện từ Bắc vào Nam, hàng trăm đại lý tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi đã có mặt trên 6 quốc gia như Lào, Campuchia, Congo, Mozambique, Agola, Haiti.
- Khách hàng tiêu biểu: Transerco, Hoàng Long, Taxi Group, Vinamilk, CP, Giaohangtietkiem, MP Logistics, Saigontourist, Petrolimex, Newway v…v
- Đối tác thân thiết: Microsoft, Hanel, Ublox, Mobifone v..v