• Mức lương:
    Lương thỏa thuận
  • Kinh nghiệm:
    Dưới 1 năm
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Nhân viên
  • Nơi làm việc:

Phúc lợi dành cho bạn

  • Lương, thưởng, Tip hấp dẫn so với thị trường

  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, quản lý thân thiện

  • Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN)

  • Có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài.

  • Tham gia gói BH sức khỏe hàng năm cho các vị trí quản lý cấp cao

  • Thưởng tháng lương thứ 13.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài.
  • Thực hiện các thủ tục Check-in/check-out cho khách.
  • Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vẫn nói chung.
  • Chuyển cuộc gọi hoặc fax đến bộ phận có liên quan.
  • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại.
  • Hỗ trợ khách thông tin về khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiến.
  • Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu chí hoạt động của khách sạn trước khách hàng và đối tác
  • Làm các công việc khác nếu được cấp trên phân công 
     

Yêu cầu công việc

  • Nam/Nữ, tuổi 20-30
  • Ngoại hình ưa nhìn
  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị du lịch/khách sạn/ngoại ngữ
  • Thành thạo tiếng Anh
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Có kiến thức tốt về văn hóa, du lịch
  • Có thái độ dịch vụ
  • Tác phong chuyên nghiệp
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương

Elegance Hospitality Group (EHG)

  • Quy mô công ty:
    500 - 999
  • Địa chỉ:
    Tầng 4, số 09, Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội
  • Website:
    https://ehg.com.vn/

Elegance Hospitality Group là một doanh nghiệp được thành lập bởi những cá nhân ưu tú có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn và dịch vụ du lịch. Với mong muốn đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành dịch vụ du lịch Việt Nam, hiện công ty đang không ngừng phát triển với các thương hiệu khách sạn & resort được trang Trip Advisor xếp loại là một trong những khách sạn tốt nhất của châu Á nói chung và của Việt Nam nói riêng: La Siesta Classic Mã Mây, La Siesta Premium Hàng Bè, La Siesta Hoian Hotel & Spa, La Siesta Premium Saigon..... Đặc biệt, công ty rất tự hào vì trong năm 2015, một trong các khách sạn của tập đoàn- Hanoi La Siesta Hotel & Spa được vinh dự là khách sạn duy nhất của Việt Nam lọt vào top 25 khách sạn trên thế giới (đứng thứ 4) có dịch vụ tốt nhất do chính khách hàng bình chọn trên trang Trip Advisor. Điều chúng tôi luôn tâm niệm là đào tạo ra một hệ thống khách sạn với chất lượng dịch vụ hoàn hảo, đạt chuẩn quốc tế nhằm phục vụ du khách, nhất là du khách nước ngoài đến thăm Việt Nam. Đồng thời qua đó góp phần quảng bá về hình ảnh một Thủ Đô thân thiện và hiếu khách trong lòng du khách nước ngoài và trở thành một trong những niềm tự hào của ngành du lịch Việt Nam.