• Mức lương:
    Lương thỏa thuận
  • Kinh nghiệm:
    1 - 3 năm
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc:

Mô tả công việc

- Khi giám sát, quản lý vắng mặt, điều hành cuộc họp giao ca đảm bảo những hoạt động của khách sạn và thông tin và yêu cầu của khách sạn được nhân viên biết đến

- Giải quyết những vấn đề phát sinh trong ca ví dụ: Thắc mắc hay phàn nàn của khách

- Thống kê các dữ liệu và thông tin trong ca làm việc để chuyển tải tới ca tiếp theo

- Vệ sinh và bảo trì trang thiết bị nơi làm việc

- Giải quyết những mối bất thường trong quá trình thanh toán

- Hướng dẫn và điều hành nhân viên phục vụ theo đúng tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ của tập đoàn 

- Hoạt động với các giám sát khác và quản lý  về nhân lực, kế hoạch hoạt động và phát triển của bộ phận

 

Yêu cầu công việc

- Tiếng anh giao tiếp thành thạo

- Ngoại hình ưa nhìn

- Nắm vững chuyên môn và nghiệp vụ nhà hàng 

- Có 1-3 năm làm việc tại vị trí tương đương 

 

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: 

- Thu nhập hấp dẫn
- Được hưởng tiền dịch vụ service charge và TIP từ khách hàng
- Được đào tạo từ đầu có hưởng lương
- Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp (theo tiêu chuẩn quốc tế)
- Hỗ trợ bữa ăn theo ca
- Nghỉ 4 buổi/ tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm 
- Mức thưởng lễ tết hấp dẫn
- Hưởng lương tháng 13, 14 theo năng lực
- Được đóng các loại Bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN...) theo quy định của Luật Lao động
- Được tham gia các hoạt động nội bộ dành cho nhân viên (Nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật nhân viên theo tháng, tiệc trung thu, tiệc cuối năm… với nhiều phần quà hấp dẫn)

Elegance Hospitality Group (EHG)

  • Quy mô công ty:
    500 - 999
  • Địa chỉ:
    Tầng 4, số 09, Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội
  • Website:
    https://ehg.com.vn/

Elegance Hospitality Group là một doanh nghiệp được thành lập bởi những cá nhân ưu tú có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn và dịch vụ du lịch. Với mong muốn đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành dịch vụ du lịch Việt Nam, hiện công ty đang không ngừng phát triển với các thương hiệu khách sạn & resort được trang Trip Advisor xếp loại là một trong những khách sạn tốt nhất của châu Á nói chung và của Việt Nam nói riêng: La Siesta Classic Mã Mây, La Siesta Premium Hàng Bè, La Siesta Hoian Hotel & Spa, La Siesta Premium Saigon..... Đặc biệt, công ty rất tự hào vì trong năm 2015, một trong các khách sạn của tập đoàn- Hanoi La Siesta Hotel & Spa được vinh dự là khách sạn duy nhất của Việt Nam lọt vào top 25 khách sạn trên thế giới (đứng thứ 4) có dịch vụ tốt nhất do chính khách hàng bình chọn trên trang Trip Advisor. Điều chúng tôi luôn tâm niệm là đào tạo ra một hệ thống khách sạn với chất lượng dịch vụ hoàn hảo, đạt chuẩn quốc tế nhằm phục vụ du khách, nhất là du khách nước ngoài đến thăm Việt Nam. Đồng thời qua đó góp phần quảng bá về hình ảnh một Thủ Đô thân thiện và hiếu khách trong lòng du khách nước ngoài và trở thành một trong những niềm tự hào của ngành du lịch Việt Nam.