Tiếng Việt
English
-
Mức lương:10 - 12 Triệu VNĐ
-
Kinh nghiệm:Không yêu cầu
-
Hình Thức:Theo ca
-
Cấp bậc:Nhân viên
-
Lĩnh vực:
-
Nơi Làm Việc:
Phúc lợi dành cho bạn
-
Full-time thu nhập từ 10-12tr; nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc; lương tháng 13; Part-time 43.000 VNĐ/giờ; nếu đạt KPI lên đến 52.000 VNĐ/giờ
-
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ; được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7; khám sức khỏe định kỳ hằng năm
-
14 ngày phép 1 năm
-
Lộ trình đào tạo rõ ràng
Mô tả công việc
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
- Xử lý hiệu quả các phản hồi và khiếu nại.
- Xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sau bán.
- Theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý khiếu nại, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
- Báo cáo các tình huống phức tạp hoặc khẩn cấp lên Trưởng nhóm/Ban quản lý khi cần.
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.
- Full time xoay ca 9 tiếng/ca, có xoay ca đêm, bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi, 05 ngày/tuần; Part time tối thiểu 4 giờ/ngày, 5 ngày/tuần, linh hoạt đăng ký lịch làm
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các ngành.
- Sử dụng tiếng Anh khá tốt ở cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
- Có khả năng làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
- Có kỹ năng tin học văn phòng MOS.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Sẵn sàng linh hoạt làm việc theo ca.
Chú ý: Nếu bạn thấy tin tuyển dụng này có dấu hiệu lừa đảo hoặc thông tin không đúng, vui lòng phản ánh với chúng tôi.
Customer Services – Travel Tech
HR Partnering Vietnam- 10 - 12 Triệu VNĐ
- Ngày đăng tuyển: 15/07/2026
- Dịch vụ khách hàng
HR Partnering Vietnam
-
Quy mô công ty:50 - 99
-
Địa chỉ:108 Đường 475, phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
-
Website:https://hrpartnering.vn
HR Partnering Vietnam — HRPV, tên pháp nhân là Công ty TNHH Đối Tác Nhân Sự Việt Nam, là doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh hoạt động trong lĩnh vực tư vấn nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và kết nối nhân tài với doanh nghiệp. Theo thông tin từ HRPV, công ty định vị là đối tác hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thu hút, tuyển chọn và phát triển nguồn nhân lực nội bộ.
Công việc mới
