Mô tả công việc

  • Tiếp đón khách hàng, tiếp nhận xe, xác nhận tình trạng xe hiện tại, lịch sự nhã nhặn lắng nghe ý kiến khách hàng ;
  • Lập dự toán sửa chửa trên SAP, CVDV giải thích kỹ cho KH về nội dung bảo dưỡng, chi phí nhân công, phụ tùng dựa trên dự toán và lấy chữ KH trước khi sửa chữa;
  • Làm báo giá BDSC theo yêu cầu của KH, lập yêu cầu sửa chữa, bàn giao cho Quản đốc
  • Nhận phiếu yêu cầu lm PDI, mở R/O, Tổng hợp hồ sơ PM, PDI và nộp cho BO vào cuối ngày;
  • Đề nghị KH kí xác nhận,và giải thích cho KH những công việc đã làm và giá cả trước khi thanh toán;
  • Giao xe đúng hẹn cho KH, tiễn khách, không quên nhắc bảo dưỡng, name card có điện thoại cứu hộ, Hot- line và những chương trình khuyến mãi ( Nếu có);
  • Gọi điện hỏi thăm KH, xác nhận chất lượng sửa chữa cũng như tình trạng xe sau khi sửa chữa, lập báo cáo liên quan đến số lượng nhận xe, độ chính xác và mức độ hoàn thành các dự toán;
  • Tiếp nhận và sử lý các phàn nàn của khách hàng và đưa ra đối sách kịp thời;
  • Kết hợp với BO hổ trợ KH như: Thủ tục BH, mua gia hạn bảo hành, mua BH…
  • Kết hợp cùng với Quản đốc Theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa của từng xe.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành Công nghệ ô tô,….
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Đọc hiểu tài liệu, thông số kỹ thuật xe
  • Nắm bắt các thương hiệu xe, phân khúc xe và hiểu thương hiệu Honda
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tác nghiệp tốt với các bộ phận liên quan.
  • Có kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn dịch vụ, có quá trình 1 năm làm KTV xưởng
  • Tinh thần trách nhiệm; Trung thực, khéo léo, nhạy bén trong giao tiếp
  • Sức khỏe/Ngoại hình: Tốt/ Khá
  • Độ tuổi: Từ 23 – 35 tuổi

Quyền lợi:

  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
  • Thu nhập không giới hạn với mức lương cùng chế độ thưởng hấp dẫn.
  • Được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo đúng quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, các phụ cấp…); và chính sách phúc lợi của Công ty.
  • Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Hãng Ôtô nổi tiếng trên thế giới.
  • Cơ hội du lịch trong và ngoài nước hàng năm

 

Địa chỉ: 149A Phạm Hùng, Q. Cẩm Lệ, Đà Nẵng

CÔNG TY TNHH Ô TÔ TIẾN THU

  • Quy mô công ty:
    50 - 99
  • Địa chỉ:
    Quốc lộ 1A, Khối phố Hòa Tây, Phường Hòa Thuận, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam, Việt Nam, Quảng Nam
  • Website:
    https://hondaotodanangcamle.com.vn/gioi-thieu/

Với hơn 35 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xe máy, liên tiếp nhiều năm liền nằm trong TOP HEAD xuất sắc của Honda Việt Nam (HVN) và là là đơn vị đạt giải thưởng Hạng Nhất Công ty hoạt động xuất sắc trong 4 năm liên tiếp do HVN đánh giá, cùng với việc sở hữu hệ thống 9 cửa hàng kinh doanh xe máy và dịch vụ do HVN ủy nhiệm (HEAD) tại Đà Nẵng và Quảng Nam, Tiến Thu đã khẳng định được năng lực và vị thế thương hiệu số 1 trong lĩnh vực kinh doanh xe máy tại thị trường khu vực Miền Trung.

Dự án Honda Ôtô Đà Nẵng – Cẩm Lệ là một trong những cột mốc quan trọng của Tiến Thu trong hành trình theo đuổi sứ mệnh trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh xe máy và ô tô tại khu vực miền Trung với chất lượng dịch vụ khác biệt.

Đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn 5S mới nhất của Honda toàn cầu, Honda Ôtô Đà Nẵng – Cẩm Lệ là Đại lý Honda Ôtô lớn nhất khu vực miền Trung, hội tụ các ưu điểm vượt trội:

– Thiết kế theo phong cách sang trọng, đầu tư trang thiết bị hiện đại.
– Quy mô 4 tầng với diện tích xây dựng lên đến 15.000 m2
– Không gian mở mang đến sự thoải mái tối đa cho trải nghiệm của khách hàng.
– Quy trình phục vụ chuyên nghiệp, tiện ích dịch vụ đẳng cấp.

Honda Ôtô Đà Nẵng – Cẩm Lệ một trong 04 công trình của khu phức hợp Honda ô tô, xe máy, nhà kho, trung tâm dịch vụ và chăm sóc khách hàng trên diện tích nền hơn 14.000 m2 đầu tiên tại Việt Nam được hoàn thành và đưa vào hoạt động hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng tại khu vực miền Trung nói chung và Đà Nẵng nói nói riêng dịch vụ với chất lượng thật sự khác biệt.