Job Description

TÓM TẮT CÔNG VIỆC:

• Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing.
• Quản lý, phát triển và gắn kết đội ngũ Marketing. Tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo đáp ứng mục tiêu chung của tổ chức.
• Quản lý ngân sách Marketing, theo dõi chi phí, cân đối ngân sách và ra quyết định phân bổ nguồn lực.
• Quản lý thương hiệu, theo dõi nhận thức về thương hiệu, đảm bảo tính nhất quán.
• Đàm phán hợp đồng, quản lý quan hệ đối tác, xây dựng và duy trì đối ngoại với các bên liên quan.

NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM:

Phát triển và thực hiện các chiến lược Marketing: 

• Doanh thu bán hàng được tạo ra từ các chiến lược Marketing
• ROI của các chiến dịch Marketing
• Nhận thức và công nhận thương hiệu
• Lưu lượng truy cập trang web và mức độ tương tác
• Tỷ lệ thu hút và duy trì khách hàng

Quản lý đội ngũ tiếp thị:

• Sự hài lòng và giữ chân nhân viên
• Năng suất và hiệu quả của nhóm
• Chất lượng và thời gian giao hàng
• Số lượng chiến dịch tiếp thị thành công đã triển khai

Thiết lập và quản lý ngân sách Marketing:

• Phương sai ngân sách (thực tế so với kế hoạch)
• Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng hoặc chi phí cho mỗi lần mua lại
• ROI của chi tiêu Marketing
• Doanh thu được tạo từ mỗi kênh Marketing

Đo lường và phân tích hiệu suất Marketing:

• Tỷ lệ chuyển đổi kênh tiếp thị
• Số liệu về mức độ tương tác của khách hàng (ví dụ: tỷ lệ mở email, lượt thích trên mạng xã hội)
• Giá trị trọn đời của khách hàng (CLV)
• Thị phần và phân tích cạnh tranh

Phối hợp với các bộ phận khác để đưa ra các giải pháp, sáng kiến mới:

• Sự liên kết của các sáng kiến tiếp thị với các mục tiêu kinh doanh tổng thể
• Số dự án đa chức năng thành công
• Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng
• Phản hồi của nhân viên về cộng tác và giao tiếp

Tổ chức/tiến hành nghiên cứu thị trường:

• Hiểu biết và sở thích của người tiêu dùng
• Xu hướng và cơ hội thị trường
• Phân tích đối thủ cạnh tranh và đo điểm chuẩn
• Phân khúc và nhắm mục tiêu khách hàng

Phát triển thông điệp và thương hiệu:

• Nhận thức và danh tiếng thương hiệu
• Tính nhất quán của thông điệp trên các kênh
• Hiệu quả của thông điệp thương hiệu trong việc thúc đẩy chuyển đổi
• Phản hồi của khách hàng và phân tích tình cảm

Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo:

• Phạm vi tiếp cận và tần suất hiển thị quảng cáo
• Tỷ lệ nhấp (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi
• Giá mỗi nhấp chuột (CPC) và giá mỗi chuyển đổi (CPA)
• Số liệu tương tác quảng cáo (ví dụ: tỷ lệ hoàn thành video , lượt chia sẻ trên mạng xã hội)

Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung:

• Tỷ lệ tương tác và tăng trưởng người theo dõi
• Số liệu tiêu thụ nội dung (ví dụ: số lần xem trang, thời gian trên trang web)
• Tỷ lệ chuyển đổi và tạo khách hàng tiềm năng từ phương tiện truyền thông xã hội
• Phân tích tình cảm trên phương tiện truyền thông xã hội

Điều phối các sự kiện và tài trợ:

• Tham dự và tương tác tại các sự kiện
• Tạo khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi từ các sự kiện
• ROI của tài trợ
• Nhận thức và công nhận thương hiệu tại các sự kiện được tài trợ

Job Requirement

• Trình độ học vấn: Thạc sĩ/Đại học
• Trình độ ngoại ngữ: Bậc B trở lên.
• Trình độ tin học: Thông thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, MS Project...), các công cụ Marketing (Google Ads, Facebook Ads,...), phần mềm quản trị khách hàng (CRM), phần mềm báo cáo (Power BI, VBA,...)
• Kiến thức: Marketing, Digital Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại.
• Kỹ năng: Tư duy logic, tỉ mỉ, lãnh đạo và quản lý, khả năng truyền đạt, quản lý thời gian, tư duy chiến lực.
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 07 năm ở vị trí tương đương.