Mô tả công việc

- Tiếp nhận các vấn đề, lỗi từ khách hàng, yêu cầu chỉnh sửa bổ sung
- Hỗ trợ KH trong quá trình sử dụng
- Thông báo gia hạn, hỗ trợ quá trình gia hạn
- Theo dõi và push kĩ thuật trong việc xử lý lỗi của KH báo, xử lý các yêu cầu của KH
- Theo dõi tệp khách hàng của công ty
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của KH về dịch vụ của công ty
- Tư vấn bán hàng và theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp. Công việc tương đối đơn giản

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên
- Tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH các ngành liên quan
- Có laptop
* Các dịch vụ của công ty: phần mềm quản lý nhân viên Ksmart, phần mềm tổng đài, tổng đài, dịch vụ gửi tin nhắn....
* Làm fulltime Giờ hành chính từ 8.00 – 17.30 từ T2-T6
LƯƠNG CỨNG: 7-10tr + hoa hồng + thưởng (Tb 10 - 20tr/tháng)
Môi trường làm việc trẻ năng động, có cơ hội thăng tiến trong công việc

Địa chỉ: 609 Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ LẠC HỒNG

  • Quy mô công ty:
    50 - 99
  • Địa chỉ:
    Hồ Chí Minh

 

Lạc Hồng được thành lập với mục tiêu đem trí tuệ của mình để làm giàu chính đáng cho bản thân và cho xã hội bằng việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Công nghệ thông tin, truyền thông có uy tín, chất lượng cao. Chúng tôi lấy công nghệ làm nền tảng cho sự phát triển với tiêu chí “Công nghệ mang lại giá trị gia tăng”.
Hợp nhất sức mạnh tuổi trẻ và kiến thức sâu rộng đó là tài sản quý giá và là niềm tự hào của chúng tôi. Đội ngũ chuyên gia, nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, tâm huyết, tinh thần trách nhiệm cao làm việc hết mình vì tập thể công ty, khách hàng và đối tác. Giỏi về chuyên môn – vững về quy trình, kết hợp với kinh nghiệm thực tế từ các dự án lớn, Lạc Hồng luôn nhận được sự ủng hộ và tín nhiệm của nhiều bạn hàng trong, ngoài nước trong các dự án xây dựng, phát triển phần mềm, tư vấn giải pháp công nghệ thông tin, ứng dụng điện thoại, triển khai các hệ thống tích hợp tổng đài thoại, tin nhắn, nội dung số, internet marketing, mobile marketing và phát triển công nghệ truyền hình tương tác.
Thiết kế cho khách hàng những giải pháp, sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, Lạc Hồng đã khẳng định chỗ đứng vững chắc của mình qua chính sự công nhận của khách hàng là những công ty, tập đoàn công nghệ và kinh tế hàng đầu.