Mô tả công việc

– Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)

– Giới thiệu, quảng cáo chào bán sản phẩm tới khách hàng

– Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh, chăm sóc khách hàng tích cực để đảm bảo doanh số

– Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng

– Đạt được chỉ tiêu doanh số đã thỏa thuận trước đó

– Phân tích tiềm năng của thị trường, theo dõi doanh thu và các báo cáo.

– Liên hệ với khách hàng tiềm năng

– Phối hợp bán hàng liên kết với nhân viên hỗ trợ kinh doanh hay các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác.

– Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.

– Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình

– Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ

Yêu cầu công việc

– Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing và các chuyên ngành liên quan.

– Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.

– Nhiệt tình trong công việc.

– Kỹ năng quản lý, tổ chức và ưu tiên công việc.

– Có khả năng thuyết trình hướng tới nhu cầu của người nghe

– Kỹ năng quản lý các mối quan hệ và sẵn sàng tiếp nhận các ý kiến phản hồi.