Mô tả công việc

• Khảo sát, lấy yêu cầu, thống nhất phạm vi từ các bộ phận trong công ty, tư vấn giải pháp cho sản phẩm
• Phân tích và làm rõ các yêu cầu từ kinh doanh và chuyển thành các nghiệp vụ cho sản phẩm
• Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); làm giao diện mẫu (mockup)
• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng cuối
• Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra
• Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm với vị trí và vai trò tương đương.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc CNTT.
• Có kỹ năng phân tích, bóc tách các vấn đề về nghiệp vụ kinh doanh, chăm sóc khách hàng dưới góc nhìn quản trị cũng như góc nhìn kỹ thuật.
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng làm việc nhóm.
• Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, web.
• Có kinh nghiệm kiểm thử với các công nghệ web như: ReactJS, NodeJS, PHP hoặc ứng dụng di động.
• Đã từng làm việc trong lĩnh vực edtech là một lợi thế.
• Thời gian làm việc: 08h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 (thứ Hai - thứ Sáu), 08h00 - 12h00 (thứ Bảy)

Quyền lợi

• Thu nhập: Từ 13 - 16 triệu/ tháng (tùy theo năng lực)
• Được đào tạo bài bản và trang bị đầy đủ 
• Môi trường năng động, cạnh tranh lành mạnh, nhân viên kỹ năng tốt
• Cơ hội làm việc lâu dài và lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Các quản lý và lãnh đạo quan tâm đến đời sống nhân viên, định hướng rõ ràng và thường xuyên hỗ trợ.
• Cân bằng cuộc sống với cơm chay mùng 1 và 15 hàng tháng
• Được tham gia BHXH và các chế độ theo quy định của Nhà nước, thưởng lễ, Tết, sinh nhật...

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa nhà Hamia Education, 66 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy