• Mức lương:
    8 - 12 Triệu VNĐ
  • Kinh nghiệm:
    Không yêu cầu
  • Hình Thức:
    Cố định
  • Cấp bậc:
    Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc:

Mô tả công việc

Giám sát, vận hành các hoạt động của bộ phận Lễ tân tuân theo tiêu chuẩn của Công ty

Tiếp đón, thực hiện các nghiệp vụ của Lễ tân

Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn của khách hàng trong trường hợp Trưởng bộ phận vắng mặt

Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Công ty

Xử lý các khiếu kiện của nhân viên và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả Giám sát, báo cáo kết ca, bàn giao ca cho GSV ca tiếp theo.

Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên thuộc bộ phận khi được yêu cầu.

 

PHÚC LỢI CÔNG VIỆC:

- Hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc

- Thưởng phí phục vụ hàng tháng

- Được hỗ trợ xe đưa đón tại Chung cư Mạc Đỉnh chi (Gần chợ Nam Thiên)

- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên xa nhà

- Được đào tạo trong quá trình làm việc

- Được đào tạo các chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ liên quan Khách sạn

- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết

- Khám sức khoẻ hàng năm

- Được tham gia đầy đủ các quyền lợi và chế độ theo luật qui định ( BHXH, BHYT...)

- Được tham gia các chương trình dành cho nhân viên như: Du lịch hằng năm, tiệc nhân viên...

- Cơ hội làm việc với môi trường chuyên nghiệp

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp Quản lý Khách sạn và Du lịch.

Kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả

Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp

Giữ gìn và phát triển mối quan hệ với các bộ phận khác trong Khách sạn Sáng tạo, tích cực trong công việc

Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt Ham học hỏi, cầu thị Trung thực, nhiệt tình với công việc

Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và/hoặc một ngoại ngữ khác

Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO)

CÔNG TY CỔ PHẦN SACOM - TUYỀN LÂM

  • Quy mô công ty:
    100 - 499
  • Địa chỉ:
    Lâm Đồng

Công ty CP SACOM - Tuyền Lâm bao gồm các thương hiệu: Khách sạn Swiss-BelResort, CLB Golf, SAM Resort Sân golf 18 lỗ SAM Tuyền Lâm Golf Club theo tiêu chuẩn quốc tế: Nhà Câu Lạc Bộ được tọa lạc ở ví trí có hướng nhìn ra toàn cảnh sân golf và đồi núi. Được xây dựng theo phong cách Âu phù hợp với địa hình và khí hậu đặc trưng của vùng cao nguyên, Tòa nhà Câu Lạc bộ của sân golf có trang bị 21 phòng ngủ đầy đủ tiện nghi hiện đại dành cho gôn thủ và khách du lịch. SAM Tuyền Lâm Resort có 8 căn biệt thự sang trọng gồm 55 phòng được thiết kế theo phong cách Châu Âu và set up với tiêu chuẩn 4 sao. Khách sạn Swiss-Belresort Tuyền Lâm chính thức hoạt động Swiss-Belresort Tuyền Lâm là khu nghỉ dưỡng cao cấp sở hữu vị trí đẹp nhất trong khu du lịch quốc gia hồ Tuyền Lâm, bao quanh bởi đồi thông và sân golf. Khu nghỉ dưỡng phục vụ 151 phòng nghỉ được trang bị đầy đủ tiện nghi cao cấp, nhiều dịch vụ tiện ích và thiết kế sang trọng phong cách Châu Âu.