Mô tả công việc

- Tiếp nhận và gọi điện cho khách hàng, cung cấp giới thiệu cho khách hàng các thông tin về dịch vụ (theo quy trình và mẫu sẵn có)

- Tư vấn tuyển sinh cho học viên khóa học phù hợp (sau khi học viên kết thúc khóa học cũ)

- Chăm sóc học viên, hỗ trợ những vấn đề liên quan đến khóa học

- Làm các công việc liên quan tái ký cho học viên đã học

- Một số công việc khác theo sự phân công...

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên

- Có laptop làm việc

- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng ít nhất từ 6 tháng trở lên

- Có kĩ năng giao tiếp, thuyết trình.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point..)

- Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, tinh thần làm việc đồng đội cao, có thể làm việc trong môi trường áp lực

- Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên

• Quyền lợi

- Thu nhập: Từ 8 - 12 triệu/ tháng (tùy theo năng lực)

- Được đào tạo bài bản theo đúng quy trình nghiệp vụ các kỹ năng CSKH

- Môi trường năng động, cạnh tranh lành mạnh, nhân viên kỹ năng tốt

- Cơ hội làm việc lâu dài và lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Các quản lý và lãnh đạo quan tâm đến đời sống nhân viên, định hướng rõ ràng và thường xuyên hỗ trợ.

- Cân bằng cuộc sống với cơm chay mùng 1 và 15 hàng tháng

- Nâng cao năng lực nghe, nói tiếng Anh nhờ việc hấp thụ chủ động thông tin từ khách hàng tham gia học

- Được tham gia BHXH theo quy định của Nhà nước, thưởng lễ, Tết, sinh nhật...

• Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Tòa nhà Hamia Education, 66 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy