Mô tả công việc

- Tư vấn giải đáp các vấn đề của khách hàng như gặp lỗi game, lỗi sự kiện, ghi nhận góp ý,tư vấn khác.

- Thu thập thông tin nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp.

- Hỗ trợ chính sách chăm sóc khách hàng VIP. Tìm hiểu sản phẩm nhằm bổ trợ cho công việc

Yêu cầu công việc

- Số lượng: 2

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng CSKH

- Có yêu thích và đam mê về mảng game

- Giọng nói chuẩn không ngọng và không nói tiếng địa phương

- Kỹ năng tư vấn và giao tiếp tốt

- Tư duy sáng tạo, biết chủ động trong công việc

- Nắm bắt được những thay đổi trào lưu, xu hướng dịch chuyển của cộng đồng game thủ.

- Chịu học hỏi, nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực và chịu được áp lực cao.

Quyền lợi:

- Lương cứng: 07-10m/ thỏa thuận theo năng lực.

- Thời gian làm việc: 8h30-18h00( nghỉ trưa 1,5 tiếng) từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần(nghỉ T7 và chủ nhật).

- Nghỉ phép năm, chế độ BHXH, BHYT, BHTN ngay khi ký Hợp đồng chính thức.

- Thưởng Lễ, Tết, du lịch hàng năm.

- Tham gia Teambuilding, training kỹ năng thường xuyên.

- Môi trường hòa đồng, trẻ trung năng động, chuyên nghiệp, tự do phát triển bản thân.

- Được chủ động sáng tạo, đề xuất và thực hiện nhanh đề xuất của mình.

Địa điểm làm việc: 131 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội