Thực tế cho thấy rằng không phải lúc nào tăng lương cũng là phương pháp khen thưởng và giữ chân nhân viên tốt nhất. Mà các doanh nghiệp phải khen đúng mức - thưởng đúng mực. Nhưng khi làm việc với một người chủ thật sự cần giá trị của nhân viên thì luôn thể hiện sự đánh giá cao đối với kết quả của người lao động. Chỉ khi đó một người chủ mới thật sự được nhân viên tôn trọng và đánh giá cao.

​​Người lãnh đạo nên khen thưởng và công nhận kết quả của nhân viên

• Doanh nghiệp phải đảm bảo rằng nhân viên được “khen đúng mức - thưởng đúng mực”.

• Bất kì ai cũng muốn được khen thưởng khi đạt hiệu quả công việc, đó là nhu cầu của một người để được công nhận thành quả lao động

• Một mức lương tốt có thể là một động lực tốt cho nhân viên, nhưng họ vẫn có thể ra đi nếu cảm thấy nỗ lực của mình không được đánh giá cao.

Mặc dù được tăng lương hoặc thưởng là tốt, nhưng đó không phải là yếu tố quan trọng nhất để duy trì cảm giác hạnh phúc và mãn nguyện của nhân viên. Nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn khi sếp cho nhân viên của họ biết khi nào họ đang làm tốt công việc và thay mặt nhân viên bảo vệ những ý kiến hay của họ. Một nghiên cứu từ Appirio cho thấy sự đánh giá cao này quan trọng đối với nhân viên hơn việc được thăng chức hoặc thưởng tiền mặt.

60% người lao động được khảo sát cho biết họ lựa chọn công việc dựa vào liệu ban quản lý nhìn nhận và đánh giá nhân viên như thế nào, và có chỉ 4% quan tâm đến tầng xuất tăng lương

Mặc dù các nhà tuyển dụng nghĩ rằng tập trung vào mức lương thưởng là cách tốt nhất để giành được ứng viên giỏi cũng như giữ chân nhân viên tiềm năng, những người lao động lại quan tâm hơn đến sự hợp tác giữa người quản lý và đội ngũ nhân viên. Phần lớn những người được khảo sát cho biết họ thà làm việc cho một người lãnh đạo luôn ủng hộ họ còn hơn là nơi có lộ trình thăng tiến sự nghiệp được xác định rõ ràng, hoặc cơ cấu tiền thưởng hấp dẫn dựa trên kết quả công việc.

Các nghiên cứu khẳng định rằng: “Mặc dù một mức lương kèm theo chế độ phúc lợi cạnh tranh theo thị trường có thể khiến nhân viên chấp nhận lời đề nghị nhưng để giữ chân nhân viên thì việc kết nối và có mối quan hệ tích cực giữa nhân viên và quản lý mới thật sự là tiêu chí cốt lõi dẫn đến sự hài lòng của nhân viên”.

Mặc dù báo cáo của Appirio chỉ khảo sát các chuyên gia trong ngành công nghệ, nhưng các chuyên gia đồng ý rằng nhân viên trong bất kỳ lĩnh vực nào cũng muốn cảm thấy được đánh giá cao về năng lực, được ghi nhận tốt về thái độ và hiệu suất làm việc.

Harry West, người đứng đầu bộ phận giải pháp trải nghiệm người lao động tại Appirio, cho biết: “Cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy sự sự kết nối và an toàn về cảm xúc đều được đánh giá cao hơn mức lương thưởng như những yếu tố quan trọng trong quá trình ra quyết định nghề nghiệp”. Sự cống hiến của nhân viên không chỉ được giải quyết bằng cách chỉ tăng lương và thưởng cho người lao động. Các công ty phải tận tâm cung cấp sự minh bạch, hỗ trợ và sự công nhận kịp thời, thích đáng cho thành quả của nhân viên của mình.

Đôi khi, một lời cảm ơn đơn giản là tất cả những gì cần thiết để mang lại nụ cười trên khuôn mặt của nhân viên. Nghiên cứu cho thấy 55% nhân viên được khảo sát đánh giá cao việc nhận được lời cảm ơn từ người quản lý của họ vì một dự án hoàn thành tốt, trong khi chỉ 8% sẽ cảm thấy thất vọng nếu dự án tương tự không mang lại phần thưởng bằng tiền. Những con số này cho thấy điều gì?

Bài nghiên cứu cũng đồng thời chỉ ra: “Trong khi các cấp quản lý có thể cảm thấy thất vọng khi những dự án lớn mà họ làm không được tưởng thưởng xứng đáng với một mức tăng lương như mong đợi, nhưng phần lớn nhân viên lại coi trọng biểu hiện của cấp quản lý trong sự đánh giá cao đối với một công việc được nhân viên đó hoàn thành tốt”.

Một số cách mà các nhà lãnh đạo có thể xem xét để ghi nhận công lao của nhân viên như:

• Mang đến cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

• Cho họ thêm thời gian nghỉ phép sau một dự án lớn mà họ đã đóng góp tích cực.

• Khuyến khích những phản hồi của họ về những sự sắp xếp và kế hoạch, cho họ thấy họ được tôn trọng và ghi nhận ý kiến của họ.

• Cho phép họ trao và nhận sự tôn trọng, sự tin tưởng giữa họ và lãnh đạo cũng như đồng nghiệp.

• Cung cấp các món ăn nhẹ như trà, bánh, nước cho nhân viên của bạn tại công ty để họ biết rằng bạn quan tâm đến sức khoẻ của họ.

• Tạo ra một truyền thống vui nhộn, góp phần làm tươi mới văn hoá công ty.

• Nhận biết các ngày kỷ niệm làm việc và sinh nhật, có thể tặng quà hoặc tổ chức hoạt động tập thể để ghi nhận công lao của họ trong thời gian qua.

Như vậy có thể thấy rằng lương thưởng không chỉ là cách duy nhất để nâng cao sự hài lòng của nhân viên đối với công ty. “Khen đúng mức - thưởng đúng mực” khi ghi nhận sự đóng góp của nhân viên bao nhiêu thì người chủ sẽ nhận lại được sự cố gắng của nhân viên bấy nhiêu.