Job Description

  • Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới về các sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của khách
  • Chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu khách hàng do công ty cung cấp và tự tìm kiếm
  • Phối hợp chặt chẽ với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.
  • Phối hợp chặt chẽ với các nhóm kinh doanh khách lẻ phụ trách khu vực khác để hiểu rõ tính chất, kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ có liên quan.
  • Báo cáo doanh thu theo ngày/ tuần/ tháng
  • Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời gian, lộ trình tour, kết quả tour và tính cạnh tranh của sản phẩm
  • Chịu trách nhiệm về doanh số/ KPIs được giao
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty.
  • Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý

Job Requirement

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch/ lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
  • Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương. 
  • Có kiến thức chung và hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan . Kiến thức chung về Visa tại thị trường phụ trách (Hàn, Nhật, Châu Âu).
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, thương lượng, đàm phám, làm việc nhóm, xử lý vấn đề
  • Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt (đối với nhóm phụ trách tour Châu Âu
  • Thành thạo MS Office (Excel, Word)
  • Trung thực, chịu học hỏi, chịu đựng áp lực cao và linh hoạt trong công việc. Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề.
  • Ưu tiên kinh nghiệm sales trong mảng Du lịch/ Khách sạn
  • Ưu tiên có kinh nghiệm khai thác khách hàng tiềm năng hoặc có sẵn nguồn khách hàng

CÔNG TY TNHH TM DV DU LỊCH RỒNG VIỆT TRAVEL

  • Company size:
    50 - 99
  • Address:
    Tòa nhà Rovi Building – Số 4 Hát Giang, P. 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
  • Website:
    https://rongviettravel.com/

Rồng Việt Travel – nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp. Chúng tôi chuyên tổ chức các tour du lịch nội địa và quốc tế. Đặc biệt, hướng đến các thị trường cao cấp như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Hồng Kông và các nước Đông Nam Á với chương trình tour chất lượng nhất. Đến với Rồng Việt Travel quý khách hàng sẽ yên tâm với những dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Chương trình tour đa dạng, địa điểm tham quan hấp dẫn, phù hợp với yêu cầu và sở thích của bạn!