Sales/Dịch vụ khách hàng

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

Hàng không/ Dịch vụ khách hàng

• - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng chính xác và hiệu quả
• - Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• - Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng khi khách hàng gặp vấn đề phát sinh
• - Tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kèm theo hoặc các dịch vụ thay thế
• - Hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp cũng như các phòng ban liên quan để giải quyết công việc
• - Luôn học hỏi để bổ sung kiến thức cho bản thân và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/ ĐƠN HÀNG

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

• Tin học Microsoft Word Excel Power Point
• Tiếng Anh bằng C Đại học Sư phạm TP HCM
• Tiếng Hàn Sơ cấp
• Nghiệp vụ thư ký
• Giao tiếp
• Thương lượng

Ngân hàng - Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng/Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề
• kỹ năng excel tốt

Chuyên viên Tư vấn Khách hàng/Dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Giao Dịch Viên)

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Giao Dịch Viên)

Nhà Hàng Khách Sạn, Dịch Vụ Ăn Uống, Dịch Vụ Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng/ Dịch vụ khách hàng

• Quản lý thời gian
• Tuyển dụng và đào tạo
• Làm việc nhóm
• Chịu được áp lực cao

Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng đàm phán với khach hàng
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Hỗ Trợ Khách Hàng + Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng - Chăm sóc khách hàng

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Problem Solving
• Leadership

Biên phiên dịch/Dịch vụ khách hàng

Giao dịch viên/Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng làm việc nhóm

GIAO DỊCH VIÊN, DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng giảng dạy

Chuyên viên hậu mãi - dịch vụ khách hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/SALE ADMIN

• Marketing

Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng

Chuyên viên dịch vụ Khách hàng - Chứng khoán

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng (Personal Banker)

Chuyên viên Tư vấn/ Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục khách hàng
• Kiên trì chịu khó
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Kỹ năng sắp xếp công việc.
• Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập

Chuyên viên dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• KỸ NĂNG MỀM
• TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ
• THÔNG THẠO TIN HỌC VĂN PHÒNG

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Trực Tiếp

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng (Personal Banker)

CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG