Customer Care

Customer Care

CUSTOMER CARE

• Training
• Administration
• Legal
• Sales
• Pr
• Supervisor

Customer Care

• Có khả năng giao tiếp tốt dễ tạo thiên cảm
• thành thạo vi tính văn phòng power point internet.
• Am hiểu về xuất nhập khẩu

CUSTOMER CARE

• Communication
• P
• Content
• Time management
• R
• Administration

Customer Care

• Có thể trả lời bằng Mail tiếng Anh Thái độ giải thích hướng dẫn khach hàng 1 cách rõ ràng tốt -Sức khỏe tốt

Customer Care

• Gmail
• English
• Economics
• Reports
• International
• Microsoft word

Customer Care

• Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng .Ngoài ra còn biết sử dụng phần mềm Corel và Photoshop...
• Luôn là người thuyết trình trong các buổi thuyết trình trên lớp...
• Microsoft Office skills
• Làm việc theo nhóm
• Management
• Microsoft Office skills

Customer Care

• Website
• Email
• Marketing
• Content

Customer Care

• Can talk and make friends easily Very confident with public speaking

Customer Care

Customer Care

• -giao tiếp chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng viễn thông
• -kỹ thuật viên tin học -chuyên ngành cong nghệ thông tin -thông thạo về mấy tính
• Management
• Management
• Verbal communication
• Verbal communication

Customer Care

Customer Care

• Management
• Verbal communication
• Microsoft Office skills
• Microsoft Office skills
• Microsoft Office skills
• Management

Customer Care

• - Chứng chỉ tin học ứng dụng trình độ B loại: Giỏi. - Sử dụng tốt MS Word Excel Access PowerPoint

Customer Care

• Thuyết trình sử dụng powerpoint diễn thuyết có khả năng thuyết phục và có đầu tư chiều sâu nội dung lẫn hình thức
• Tôn trọng ý kiến lẫn nhau. Biết đưa ra ý kiến góp ý dựa trên cơ sở vững chắc. Biết phân tích đưa ra ý tưởng sáng tạo giúp nhóm trở nên nổi trội hơn
• khả năng làm việc độc lập cao đầu tư và quyết đoán trong công việc
• Chịu áp lực
• Có khả năng trong ăn nói và giao tiếp với mọi người sử dụng vi tính văn phòng phục vụ công việc kĩ năng thuyết trình được thường xuyên rèn luyện và thể hiện. Thường xuyên tổ chức các hoạt động trong nhà cũng như ngoài trời có khả năng liên hệ nhanh với những người có thể giúp đỡ trong công việc để hoàn thành và đạt kết quả sớm nhất và cao nhất.

Customer Care

Customer Care

Customer Care

Customer Care

CUSTOMER CARE

Senior management in the fields of Operations, Customer Service, Contact Center, Aviation and Education/Training,...

Senior Engineer Voice; Contact Center

Head of Customer Service Center

• Sales
• Kpi
• Marketing
• Email

Operation Manager/ Customer Care Manager/ Center Manager

• Inventory
• Supervisor

Contact Center Officer (V.I.P line)

Supply Chain Management - Customer Care Leader

Call Center Manager, Customer Service Manager, Customer Care Manager

Customer Center

customer contact; sale; service...

• specialized knowledge and soft skills