Job Description

– Chào đón và làm thủ tục check-in cho tất cả khách theo quy trình đã thiết lập.

– Phối hợp với Nhân viên Hành lý và Lễ tân để đón tiếp và tiễn khách khi đến và đi.

– Kiểm tra và đảm bảo rằng tất cả các Phòng được giao cho khách đều đã sẵn sàng và các tiện nghi cần thiết đã được đặt trong phòng.

– Làm việc chặt chẽ với Bộ phận F&B trong việc cung cấp dịch vụ ăn uống cho khách – đồ uống chào mừng và trái cây chào mừng khi khách đến.

– Làm việc chặt chẽ với Bộ phận Buồng phòng để đảm bảo rằng các khu vực công cộng luôn được giữ sạch sẽ.

– Hỗ trợ Trợ lý Quản lý đưa khách VIP lên phòng khi làm thủ tục check-in.

– Đảm bảo cung cấp dịch vụ cao nhất và kiểm tra ý kiến của khách về thời gian lưu trú tại Khách sạn DLG để đảm bảo rằng họ cảm thấy thoải mái như ở nhà.

Job Requirement

– Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học, chuyên nghành ngoại ngữ, quản trị nhân sự, kinh tế, hành chính, khách sạn.
– Ưu tiên có kinh nghiệm và cũng từng làm trong lĩnh vực du lịch – khách sạn, từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. UV biết thêm tiếng Trung/Hàn/Nhật là một lợi thế.
– Khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, có kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
– Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, siêng năng, nhiệt tình và yêu thích lĩnh nhân sự.

Địa chỉ: 258 đường Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, ĐN