Tiếng Việt
English
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast
Actived date: 15/05/2024
-
Salary:Negotiable Salary
-
Experience:Over 3 year(s)
-
Job type:Permanent
-
Level:Director
-
Industry:
-
Work location:
Job Description
- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu, KPI hoạt động và hài lòng khách hàng của Phòng dịch vụ theo yêu cầu của VF.
- Kiểm soát tuân thủ và thực hiện theo quy trình, chính sách dịch vụ phụ tùng VF, bao gồm đặt hẹn, tiếp nhận nhu cầu dịch vụ, theo dõi sau sửa chữa…
- Kiểm soát chi phí hoạt động của Phòng.
- Kiểm soát cơ sở vật chất của Phòng Dịch vụ phụ tùng đảm bảo 5S.
- Lập kế hoạch và giám sát kế hoạch kinh doanh dịch vụ phụ tùng.
- Lập kế hoạch, tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mại, sửa chữa lưu động.
- Giải quyết khiếu nại.
- Tham gia các khóa đào tạo Trưởng phòng dịch vụ của VF và được cấp chứng chỉ.
- Tổ chức và thực hiện đào tạo nội bộ.
- Tuân theo sự phân công công việc của lãnh đạo phụ trách.
- Các công việc khác liên quan đến hoạt động dịch vụ sau bán hàng do cấp trên giao phó.
Job Requirement
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ sau bán hàng ô tô.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm là Trưởng phòng dịch vụ tại các hãng ô tô.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Tuổi từ 30 – 50, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
Notice: If you find this job posting to be fraudulent or containing incorrect information, please report it to us.
- Negotiable Salary
- Actived date: 15/05/2024
- Customer Service , Executive / Management
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast
-
Company size:100 - 499
-
Address:Số 7, đường Bằng Lăng 1, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Hà Nội
-
Website:https://vinfastauto.com/vn_vi
VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.
VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và hợp tác với một số thương hiệu mang tính biểu tượng nhất trong ngành Ô tô.
NEWS JOBS
