Recruitment for CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG at GD Creative Agency

Looking for a job matching for you!
Search guideline

Thu nhập thỏa thuận, tương xứng với năng lực, kinh nghiệm, có cơ hội phát triển và thăng tiến
85% lương thử việc trong vòng 2 tháng
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, linh động, và sáng tạo
Hỗ trợ chi phí khi làm việc overtime.

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Thu thập thông tin KH từ bộ phận KD. Lấy nhu cầu KH để gửi về cho BP KD
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp với BP KD theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ BP KD CHỐT sale KH
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.

Yêu cầu:

Apply now

Refer CV template

Notice: If you find this job posting to be fraudulent or containing incorrect information, please report it to us.

Company size:

20 - 49
Address:

51 đường số 12, Cityland Park Hills, phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Website:

https://www.facebook.com/socialmediadigitalmaketinggoldenagency