Trên thực tế, ta không thể tìm ra một công thức chung nào đúng đắn tuyệt đối trong việc quản lý nhân sự. Tuy nhiên, có những yếu tố cốt lõi mà các nhà lãnh đạo hay các nhà quản lý cần phải ghi nhận và ghi nhớ để có thể dẫn dắt nhân viên cũng như doanh nghiệp của mình tiến lên một cách hiệu quả. 

Chọn phong cách quản lý phù hợp, có mục tiêu & định hướng công việc, lắng nghe & phản hồi, tôn trọng & khích lệ nhân viên, tạo môi trường làm việc nhóm dân chủ & hiệu quả là những điểm căn bản trong quản lý nhân sự mà hầu hết các nhà lãnh đạo đều biết nhưng chưa thực sự hành động triệt để.

Nguồn hình: HR1jobs.com

1. Chọn phong cách quản lý phù hợp

Mỗi người quản lý có một cách trao đổi, tương tác, làm việc với nhân viên khác nhau, về lâu dài hình thành phong cách làm việc của một đội/nhóm hay lớn hơn, trở thành phong cách lãnh đạo của một doanh nghiệp. 

Việc định hình được phong cách quản lý phù hợp với mình & với tổ chức của mình sẽ giúp người quản lý hay nhà lãnh đạo lựa chọn được đúng nhân viên thích hợp trước hết là với mình, sau đó là với doanh nghiệp của mình. Khi tương thích về tư duy & phong cách, người ta sẽ dễ dàng tiếp nhận & gắn bó hơn với công việc và với nhau. 

Vì vậy, bước đầu tiên trong quản trị nhân lực nói chung và quản lý nhân sự nói riêng chính là lựa chọn một phong cách phù hợp trước hết là cho mình, sau đó là cho đội/nhóm hay doanh nghiệp của mình. 

2. Có mục tiêu & định hướng

Một người làm việc có mục tiêu & định hướng rõ ràng sẽ không bị "lạc đường" dù trải qua bao nhiêu khó khăn, dù gặp phải vấn đề gì trong công việc cũng sẽ tìm ra cách giải quyết hợp lý. 

Một nhà quản lý làm việc có mục tiêu & định hướng rõ ràng sẽ giúp nhân viên của mình nhìn rõ đường đi, lộ trình thăng tiến trong sự nghiệp của họ để từ đó có động lực phấn đấu và phát triển tốt hơn thông qua việc tự phát triển bản thân.

Một nhà lãnh đạo có mục tiêu & định hướng sẽ tạo dựng môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ nhân viên phát huy tối đa năng lực sẵn có của họ thông qua việc học hỏi và chia sẻ lẫn nhau. 

Một doanh nghiệp có mục tiêu và định hướng tốt cho nhân viên sẽ làm tăng sự hài lòng của họ và tạo nên thái độ tích cực, đam mê trong công việc. 

3.  Lắng nghe & Phản hồi

Việc lắng nghe giúp người quản lý và nhà lãnh đạo nhận biết năng lực của nhân viên, tìm ra được điểm mạnh, điểm yếu của họ để sắp xếp cho phù hợp với từng vị trí công việc hoặc luân chuyển cho phù hợp với giai đoạn phát triển của từng các nhân. Cũng nhờ đó, đưa ra đánh giá chính xác, khen thưởng kịp thời hơn thông qua việc nắm bắt những thay đổi tích cực của mỗi người.

Sau lắng nghe, việc phản hồi cũng quan trọng không kém! Bởi, nếu như lắng nghe giúp các nhà quản lý hay lãnh đạo hiểu được nhân viên của mình thì sự phản hồi sẽ mang lại niềm tin và sự khích lệ đúng lúc, giúp cấp dưới hiểu rằng những cố gắng của mình đã được ghi nhận hay những lỗi sai của mình đang có người để mắt tới theo hướng tích cực nhất.  

4. Tôn trọng & khích lệ nhân viên

Trong môi trường công sở, có người là nhân viên, người khác là quản lý hay lãnh đạo. Nhưng, xét trên phương diện đời sống, mọi người đều có những bước trưởng thành trong đời sống như nhau. Dù là ở vị trí nào trong công sở, mọi người trước hết đều là đồng nghiệp, sau đó mới là cấp trên & cấp dưới. Bởi vậy, điều đầu tiên chính là cần tôn trọng đối phương tuyệt đối, dù bạn là ai.

Mặt khác, mỗi người đều có biểu hiện hay mục đích khác nhau trong công việc nhưng ai cũng có nhu cầu được ghi nhận sự cống hiến của cá nhân mình với tổ chức. Ở vai trò của một nhà quản lý hay lãnh đạo, bạn cần hiểu được tâm ý của cấp dưới để có thể tạo động lực và môi trường phát triển thuận lợi cho họ trong công việc. Có như vậy, công việc mới đạt hiệu quả cao. 

5. Tạo môi trường làm việc nhóm dân chủ & hiệu quả

Trong công việc, dù là một nhiệm vụ nhỏ hay cả một dự án lớn thì đều cần tới sự hợp tác hàng ngày của mọi người, mọi đội nhóm với nhau. Nhiệm vụ của người làm quản lý hay lãnh đạo chính là có thể tìm ra được đúng người thích hợp, làm đúng việc thích hợp và gắn kết được những con người thích hợp đó lại với nhau cùng tiến về cái đích cuối cùng. 

--

Đọc thêm các bài viết tại đây