Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng đàm phán với khach hàng
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Hỗ Trợ Khách Hàng + Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng - Chăm sóc khách hàng

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Problem Solving
• Leadership

Giao dịch viên/Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng làm việc nhóm

GIAO DỊCH VIÊN, DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng giảng dạy

Biên phiên dịch/Dịch vụ khách hàng

Phục Vụ Và Tư Vấn Khách Hàng

phục vụ, bán hàng

Phục vụ

• Ϲó kiến thức cơ bản tốt
• Tiếp thu công việc mới nhɑnh nhẹn
• thích ứng tốt
• Hòa đồng với đồng nghiệρ
• Đã từng thực tập ở khách sạn 4 sɑo Continental SaigonBằng B Tin Học

Phục vụ

Phục vụ

Phục Vụ

Phục Vụ

• Kỹ năng quan sát kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý sự cố phát sinh

Phục vụ

Phục vụ

Tổ Trưởng Phục Vụ Nhà Hàng/ Phục Vụ Nhà Hàng

Phục vụ nhà hàng

• Facebook
• P

Phục Vụ Nhà Hàng

• du lịch khách sạn nhà hàng

Phục vụ nhà hàng

Dịch Vụ Khách Hàng và bán hàng

Trưởng  Phòng dịch vụ khách hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên viên dịch vụ khách hàng

• Email
• International
• Marketing

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

• Email
• Website
• Content
• Marketing
• Facebook
• Logistics

Trưởng phòng DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• - Kỹ năng giɑo tiếp
• xây dựng và mở rộng các mối quɑn hệ.
  - Kỹ năng thuyết trình.
  - Kỹ năng quản lý thời giɑn.
  - Kỹ năng làm việc theo nhóm.
  - Kỹ năng lắng nghe tích cực và tư duу tích cực.Tin B VP

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Có kĩ năng giao tiếp tốt
• Có kĩ năng làm việc nhóm
• Thông thạo tị học văn phòng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng