Nhân Viên Kinh Doanh Lĩnh Vực Khách Sạn

Nhân viên lĩnh vực du lịch, khách sạn

• Kỹ năng trong giao tiếp
• xử lý tình huống
• tổ chức
• làm việc nhóm
• Linh hoạt năng động
• kỷ luật cao

NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG

Nhà hàng khách sạn/ Nhân viên văn phòng

Nhân viên Tư vấn, Nhà hàng / Khách sạn

Trưởng  Phòng dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

• Email
• Website
• Content
• Marketing
• Facebook
• Logistics

Trưởng phòng DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Giám đốc Dịch vụ Khách Hàng

• Kỹ năng đàm phán và chốt deal
• Kỹ năng quản lý và xây dựng đội nhóm
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Có kỹ năng đào tạo và kèm cặp nhân viên
• Kỹ năng Chăm sóc khách hàng
• Có kỹ năng quản đội nhóm

DỊCH VU - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Quản lý Dịch vụ Khách hàng

• Chăm sóc khách hàng
• Giám sát chất lượng và qui chuẩn phòng khám/bệnh viện

Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng soạn thảo và tổ chức buổi trình bày trước đám đông. Trong thời gian làm việc tại VPBank tôi có phụ trách qua công tác đào tạo nghiệp vụ về dịch vụ Western Union cho các đại lý tư nhân các điểm chi trả của các tổ chức tín dụng (như: NH Nam Việt NH Phương Đông NH Mỹ Xuyên ...)
• Giao tiếp tốt và phục vụ khách hàng tốt trong nhiều tình huống.
• Sử dụng thành thạo và chuyên sâu bộ phần mềm Microsoft Office. Hỗ trợ tốt cho đồng nghiệp các vấn đề về vi tính Có khả năng thiết kế và phát triển phần mềm phục vụ công việc

Dịch vụ khách hàng/Công nợ

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Kế Toán - Dịch Vụ Khách Hàng

• Bán hàng

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng Thời Vụ

CS Staff (Dịch Vụ Khách Hàng)

Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Quản lý dịch vụ khách hàng

Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

• chăm sóc khách hàng
• tư vấn dịch vụ

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc