Kỹ Sư Kinh Doanh

• chuyên ngành kỹ thuật cơ khí

Phân tích tài chính

• Excel
• Giao tiếp

QA/QC Ngành Công Nghệ Thực Phẩm

• Trung thực
• Trách nhiệm
• Siêng năng
• Chịu khó

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Kỹ sư Trồng Trọt, Thạc sĩ Bảo vệ thực vật

• Tổng hợp các báo cáo
• Soạn tài liệu kỹ thuật
• Tập huấn kỹ thuật cho nhân viên thị trường
• Lập kế hoạch và phương án
• Tổ chức các sự kiện

giám sát thi công

• auto cadword officeexcel

Quản lý điều hành, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Quản lý chất lượng (QA/QC)

Nhân viên QA/QC

• Quản lý hồ sơ QA/QC xây dựng

NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

Nhân viên Pháp lý

Nhân viên Chứng từ

Chuyên viên giám sát chất lượng

nhân viên kỹ thuật

Dược sĩ Đại Học

Digital Marketing

Nhân viên kỹ thuật

Nhân viên/TTS Nhân sự

VỊ TRÍ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ , CSKH

Kỹ sư kinh tế xây dựng

Nhân viên bảo trì cơ điện

• Robot

Trưởng phòng Hành Chính

• Iso

Purchasing Specialist/ Team leader

• Đàm phán với các nhà cung cấp để tìm ra nguồn hàng
• Lãnh đạo
• Làm việc nhóm
• Ngoại ngữ
• Tin học văn phòng

Giám đốc chi nhánh Ngân hàng

• Kỹ năng phân tích trong hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu
• Kỹ năng quản lý trong đào tạo chức danh giám đốc ngân hàng
• Kỹ năng nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp
• Kỹ năng quản lý thực hành
• Kỹ năng giao tiếp bán hàng qua điện thoại

Assistant Audit Manager

• Regulations
• Finance
• Training
• Email
• Accounting
• Reporting

Nguyen Minh Tuan_CV

• Đàm phán
• Thuyết phục
• Tư vấn
• Bán hàng
• Lập kế hoạch

Kế toán trưởng / Kiểm soát nội bộ

• Giao tiếp
• Xây dựng quy trình kỹ năng kiểm soát hoạt động

Nhân viên kế toán - hành chánh văn phòng

• - Nhanh nhẹn vui vẻ trung thực siêng năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. - Sử dụng vi tính thành thạo ( đặc biệt là Excel ) - Yêu thích công việc kế toán / có kinh nghiệm trong việc xử lý số liệu. - Có khả năng chịu được áp lực cao ham học hỏi và cầu tiến trong công việc.
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Planning

Sale admin, trợ lý văn phòng, nhân viên hỗ trợ kinh doanh

• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh kỹ năng giải quyết vấn đề làm việc nhóm có tinh thần trách nhiệm

Trợ lý - Thư kí

• làm việc nhóm
• quản lý thời gian
• tư duy linh hoạt
• khả năng thích nghi với môi trường mới
• giải quyết vấn đề
• giao tiếp với khách hàng

Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự