Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

• Excel
• Khả năng chịu áp lực công việc
• Lắng nghe
• Teamwork

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

sales engineer

• autocad
• time management
• communication
• solidword
• lái xe b2
• vi tính văn phòng

Production Supervisor, Production Manager

• QA
• Production Control
• Design
• Communicate and Counsel
• Technical software

CAD CAM Sale & Consultant

• Kỹ năng tư vấn phần mềm CAD CAM CNC
• Sử dụng phần mềm CAD CAM
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Quản lý thời gian

Legal - marketing specialist

• negotiation
• communication
• time management
• english
• french
• Legal

Translator

• Bán hàng
• Tư vấn
• Nhân sự
• Đãi ngộ
• Chiến lược
• Tài chính

Customer service

• - Information analysis skill
• - Ability to work under pressure
• Proficient in Microsoft Office
• Toeic 775
• Proficient in Excel
• Telephone communication skill

Nhân viên kĩ thuật

• Lãnh đạo
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

Content - Marketing

Trưởng Nhóm / Quản lý / Giám Sát

ỨNG TUYỂN_KẾ TOÁN TỔNG HỢP_NGUYỄN THỊ THẮM

Technical Support

Product Development - Design Department

• Thiết kế điện tử

ELECTRICAL ENGINEER

HR Manager

Technical Service

Software Engineer cum Project Coordinator

IRCA certified QMS Lead Auditor with ISO:45001& 14001 Internal Auditor and 23 Years experience in Construction QA/QC field

HR Executive

• MS Word Excel
• Teamwork
• Multiple Tasks

kỹ sư môi truờng

• Khắc phục các sự cố về kỹ thuật
• Problem Solving

MD - PROJECTS, HEAVY EQUIPMENT & INDUSTRIAL SUPPLIES

Kỹ sư cơ điện tử

• Tư duy logic
• CAD software
• Sáng tạo
• Giao tiếp hiệu quả
• MS Office
• Tiếng anh

Giám sát công trình

• Kỹ năng quản lý

Sales admin, Hành chính, thư ký, trợ lý, dự án

• - Năng động sáng tạo nhiệt tình tinh thần trách nhiệm cao
• - Có khả năng tổ chức hợp tác làm việc nhóm tốt khả năng quản lý và điều phối công việc đáp ứng hi
• - Khả năng giao tiếp đàm phán và thuyết phục tốt
• - Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như Word Excel PowerPoint và Internet
• - Sử dụng các phần mềm Autocad sơ họa Microstation Cadastral Macros
• - Lập báo giá và quản lý hồ sơ dữ liệu

Kỹ sư xây dựng dân dụng

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Kỹ sư Bảo trì

• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Chuyên viên khuôn ép nhựa

Kỹ sư xây dựng

• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm

Kỹ sư xây dựng Cầu Đường

• - Kỹ năng giao tiếp tốt
• - Thành thạo tin học văn phòng
• - Sử dụng phần mềm trong lĩnh vực xây dựng Midas Acitt Autocad 2D
• - Hồ sơ nghiệm thu thanh toán
• - Hồ sơ KCS
• - Kỹ năng tư duy trong thiết kế

Nhân Viên Thu Mua ngành gỗ

• Có kiến thức hiểu biết về hàng hóa và giá cả thị trường Có kỹ năng đàm phán tốt Năng động