Chăm Sóc Khách Hàng

• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
• Tư duy sáng tạo
• Yêu thích kinh doanh.
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc trên máy tính

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc Khách hàng

• Kỹ năng vi tính
• Ngoại ngữ
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý
• Kỹ năng thuyết phục

Chăm sóc khách hàng

Quản lý Khách hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đào tạo
• Kỹ năng báo cáo phân tích tư duy
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Khả năng lãnh đạo quản lý

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ Khách Hàng

• Giao Dịch

Dịch Vụ Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• giao tiếp tốt

Quản Lý Khách hàng

• Bán Hàng
• Đàm Phán
• Thương Lượng
• Giao tiếp

Quản lý khách hàng

• Tài chính ngân hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Chịu được áp lực công việc

Chăm Sóc Khách Hàng

• giao tiếp
• đàm phán
• quan sát
• lắng nghe
• làm việc nhóm

Nhà Hàng Khách Sạn

Chăm Sóc Khách Hàng

Nhà Hàng / Khách Sạn

Dịch Vụ Khách Hàng

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Giải quyết vấn đề
• Lãnh đạo